Instacart je online služba doručování potravin, která má více společného s Doordash nebo Postmates než Amazon Fresh. Na rozdíl od obchodů s potravinami, které dodávají své vlastní zboží, Instacart spolupracuje s tisíci osobních nakupujících, kteří půjdou do vámi vybraného obchodu, nakoupí vše na vašem nákupním seznamu a doručí vám to až k vašim dveřím. Objednávky můžete zadávat prostřednictvím jejich webových stránek nebo pohodlné aplikace, vybírat si ze široké škály obchodů a zvolit platbu za doručení nebo si zvolit roční poplatek za předplatné. Zde je návod, jak funguje doručení Instacart.
Je Instacart legitimní?
Instacart je zcela legitimní. Může se vám zdát neobvyklé, že vám někdo cizí nakoupí potraviny, ale Instacart je skutečný podnik s dlouhou tradicí poskytování hodnotných služeb.
Zda Instacart stojí za to nebo ne, je individuální záležitost. Poplatek za doručení je poměrně nízký, takže může představovat skutečnou hodnotu, pokud jste příliš zaneprázdněni na to, abyste šli nakupovat sami. Ceny však mohou být dražší, než byste zaplatili v obchodě, takže je skutečně otázkou, zda máte pocit, že za to pohodlí stojí za to zaplatit.
Jak funguje Instacart?
Instacart je velmi podobný jakémukoli jinému online nakupování. Vytvoříte si účet, vyberete položky, které chcete koupit, a poté poskytnete nějaký typ platby. Jediný rozdíl je v zákulisí, protože Instacart nevlastní žádné sklady s potravinami ani obchody.
Místo budování takové infrastruktury platí Instacart osobním nakupujícím, aby šli do vámi vybraného obchodu, nakoupili položky, které požadujete, a poté doručili celou objednávku přímo k vašim dveřím. Objednávku můžete zadat až za dva týdny pomocí funkce objednávky Instacart.
Zde vypadá proces nákupu z Instacartu:
-
Vytvořte si účet na Instacart.com nebo v aplikaci Instacart.
Image Aplikaci Instacart pro zařízení iOS můžete získat prostřednictvím obchodu s aplikacemi nebo aplikaci Instacart pro Android prostřednictvím Google Play. Nezapomeňte si stáhnout aplikaci Instacart: Doručení potravin ve stejný den. Nestahujte aplikaci Instacart Shopper, pokud ve skutečnosti nechcete dodávat potraviny pro Instacart.
-
Klikněte nebo klepněte na Obchody > váš obchod dle výběru a vyberte obchod.
Image -
Přidejte položky, které chcete zakoupit, do košíku.
Image -
Otevřete košík kliknutím nebo klepnutím na nákupní košík a poté klikněte na Přejít k pokladně.
Image -
Vyberte dodací lhůtu a způsob platby a klikněte nebo klepněte na Objednat.
Instacart má funkci nazvanou Rychlé a flexibilní doručení, která vám umožňuje zvolit si 48hodinové okno doručení namísto 2hodinového. Pokud zvolíte tuto možnost, bude vám přidělen první dostupný nakupující v daném období, místo abyste čekali na otevření 2hodinového okna.
Image -
Ujistěte se, že jste doma včas, dokud se nedoručí.
Pokud se vyskytnou nějaké problémy, váš zákazník na Instacartu vás může kontaktovat prostřednictvím aplikace.
- Váš nakupující na Instacartu nakoupí vaše potraviny a doručí je v určeném termínu doručení.
Jak si zákazníci Instacart vybírají položky?
Ve většině případů nakupující Instacart jednoduše nakupují přesně ty položky, které si vyberete na webu nebo v aplikaci Instacart. Při výběru položek, jako jsou produkty nebo maso, jsou nakupující vyškoleni, aby našli nejčerstvější a nejlepší dostupné možnosti, zkontrolovali data expirace a hledali věci, jako jsou rozbité pečeti a známky zkažení nebo špatné kvality.
Při výběru náhrad za položky, které nejsou skladem, bude zákazník jednat podle vašich pokynů. Pokud požádáte, aby váš nakupující nahradil záložními položkami, vybere si jinou značku, která je podobná té, kterou jste chtěli, a vy můžete nakonec zaplatit více nebo nedostanete prodejní ceny. Pokud nepožadujete žádné náhrady, jednoduše tuto položku přeskočí.
Jak Instacart vydělává peníze?
Instacart vydělává peníze především na poplatcích za doručení, které se liší v závislosti na faktorech, jako je počet zakoupených položek, celkový účet a dodací lhůta. U běžných objednávek se poplatky za doručení obvykle pohybují mezi 3,99 a 7,99 USD. Poplatek za doručení se zvyšuje během období vysoké poptávky, kdy nemusí být dostatek zákazníků k vyřízení všech objednávek.
Kromě základních poplatků za doručení si Instacart účtuje také servisní poplatek, který je obvykle asi pět procent za objednávku.
Instacart také nabízí svou předplatitelskou službu Instacart Express, která vám umožňuje přeskočit poplatky za doručení a ignorovat dodatečné poplatky, které jsou běžně účtovány během špičkových hodin doručení. Instacart Express můžete kdykoli zrušit, pokud se rozhodnete, že službu nevyužíváte dostatečně na to, abyste ospravedlnili náklady.
Jak Instacart oceňuje své potraviny?
Model cen potravin na Instacartu je komplikovaný a matoucí a často nakonec zaplatíte za potraviny přes Instacart víc, než kdybyste šli a koupili si je sami.
V minulosti se Instacart pokoušel poskytovat konkrétní informace ke zvýšení transparentnosti v otázkách cen. V jednu chvíli vám například při výběru obchodu poskytli dvě informace: zda jsou ceny vyšší, než byste zaplatili, kdybyste nakupovali sami, a kdo je zodpovědný za stanovení cen.
Tyto informace již nejsou dostupné a podle našich zkušeností bývají ceny prostřednictvím Instacart o něco dražší, než byste platili v obchodě. Pokud si všimnete něčeho, co se zdá být v rozporu, poskytují možnost nahlásit nesprávné ceny. Zdá se však, že určité množství přirážek je skutečností.
Jak fungují tipy pro Instacart?
Instacart navrhuje výchozí pětiprocentní spropitné při placení a minimální spropitné ve výši 2 $, pokud je vaše objednávka obzvláště malá. Spropitné je však volitelné a spropitné můžete libovolně nebo jen málo. Pokud máte pocit, že jste obdrželi výjimečné služby, můžete své spropitné upravit až tři dny po doručení.
Tipy jdou přímo doručovateli. Zatímco Instacart platí základní částku za doručení, která je založena na faktorech, jako je velikost objednávky a vzdálenost, kterou musí doručovatel ujet, přidání spropitného je způsob, jak ukázat, že si vážíte dobře odvedené práce.
Kde můžete nakupovat s doručením Instacart?
Instacart je schopen doručovat z většiny obchodů s potravinami ve většině oblastí, ale existují výjimky. Podívejte se na stránku s lokalitami Instacartu, kde najdete aktuální informace o tom, které obchody jsou dostupné ve vaší oblasti.
