Když Asistent Google nic neotevře, může to vést k velkým bolestem hlavy, zvláště pokud se snažíte používat telefon v režimu handsfree nebo se systémem Android Auto.
Když Asistent Google odmítne cokoli otevřít, obvykle to souvisí s problémy s aplikací Google nebo funkcí chytrého zámku, ale také může nastat problém s kompatibilitou, připojením k internetu nebo dokonce mikrofonem. Když k tomuto problému dojde, obvykle se zobrazí tato zpráva:
"Omlouvám se, na tomto zařízení nemohu otevírat aplikace."
V ostatních případech nebude Asistent Google reagovat vůbec nebo uvidíte, že se ikony teček Asistenta Google budou chvíli pohybovat, ale požadovaná aplikace se neotevře.
Jak zkontrolovat kompatibilitu Asistenta Google
Než uděláte cokoliv jiného, ujistěte se, že vaše zařízení podporuje Asistenta Google. Pokud ne, Asistent Google nebude moci na vašem telefonu provádět žádné úkoly.
Asistent Google bude fungovat, pouze pokud váš telefon splňuje tyto minimální požadavky:
- Android 5.0 nebo vyšší
- Aplikace Google verze 6.13 nebo vyšší
- Nainstalované služby Google Play
- Alespoň 1,0 GB paměti
- Nastavit na kompatibilní jazyk
Asistent Google podporuje mnoho jazyků, včetně čínštiny (tradiční), dánštiny, holandštiny, angličtiny, francouzštiny, němčiny, hindštiny, indonéštiny, italštiny, japonštiny, korejštiny, norštiny, polštiny, portugalštiny (Brazílie), ruštiny, španělština, švédština, thajština a turečtina.
Fungují nějaké příkazy Asistenta Google?
Asistent Google je užitečný nástroj, ale může se s ním pokazit spousta věcí. Pokud váš telefon splňuje požadavky a po vyslovení příkazu „OK Google“nebo „Hej Google “se spustí Asistent Google, zkontrolujte, zda vůbec reaguje na nějaké příkazy.
Pokud si nejste jisti, který příkaz vyzkoušet, zde je seznam příkazů Asistenta Google. Zkuste použít příkaz, který lze zcela spustit v aplikaci Google, například požadavek na vyhledávání. Pokud příkaz funguje a vidíte seznam výsledků vyhledávání, znamená to, že Asistent Google do určité míry funguje.
Pokud nevidíte žádné výsledky vyhledávání, znamená to, že máte problém s tím, že Asistent Google vůbec nefunguje, nejen problém s tím, že odmítá cokoliv otevřít.
Jak opravit, že Asistent Google nic neotevírá
Když Asistent Google odmítne cokoliv otevřít, je to obvykle kvůli problémům s aplikací Google. Restartování telefonu někdy dělá trik, ale je tu několik dalších věcí, které budete chtít zkontrolovat také.
Pokud váš Asistent Google nic neotevře, postupujte takto:
- Restartujte telefon. Než zkusíte něco složitějšího, restartujte telefon. Je to jednoduchá oprava, která často funguje. Po dokončení restartování telefonu zkuste znovu použít Asistenta Google.
-
Zkontrolujte své připojení k internetu. Asistent Google se při zpracování vašich příkazů spoléhá na internetové připojení. Ujistěte se, že máte spolehlivé datové připojení, nebo připojte telefon k síti Wi-Fi a zkuste Asistenta Google použít znovu.
Pokud Asistent Google funguje pro příkazy, jako je vyhledávání na webu, ale nic neotevře, problém pravděpodobně není ve vašem internetovém připojení.
-
Ujistěte se, že vás Asistent Google slyší. Pokud Asistent Google vůbec nereaguje, nemusí vás slyšet. Pokud jste na hlučném místě, zkuste se přesunout do klidné oblasti. Pokud se již nacházíte v tiché oblasti, zkontrolujte mikrofon svého telefonu, abyste se ujistili, že jej neblokuje prach nebo jiné nečistoty.
-
Zkuste jiný příkaz.
Image Asistent Google přijímá několik různých příkazů, které všechny způsobují otevření aplikace. Pokud slovo „otevřít Gmail“nefunguje, zkuste říct „spustit Gmail“nebo „přehrát Gmail.“
Pokud Asistent Google pracuje s jedním příkazem a ne s jinými, může pomoci přeškolení hlasového modelu.
Otevřete aplikaci Google a přejděte na Více > Nastavení > Voice > Voice Match > Přetrénovat hlasový model. Poté klepněte na Více a jasně vyslovte uvedené fráze do mikrofonu telefonu.
-
Poškozená místní data jsou jednou z nejčastějších příčin, proč Asistent Google odmítá cokoliv otevřít. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset vymazat mezipaměť aplikace Google.
Otevřít Nastavení > Aplikace a oznámení.
-
Klepněte na Google > Storage > Vymazat mezipaměť.
Pokud Asistent Google stále nic neotevře, přejděte k dalšímu kroku.
-
V některých případech vymazání mezipaměti aplikace Google nestačí. Dalším krokem je vymazání všech místně uložených dat, včetně věcí, jako je historie vyhledávání a nastavení zdroje.
Otevřít Nastavení > Aplikace a oznámení > Google.
- Klepněte na Storage > Vymazat úložiště.
- Klepněte na VYMAZAT VŠECHNA DATA > OK.
-
Poslední věc, kterou můžete s aplikací Google vyzkoušet, je odinstalovat aktualizace aplikace a poté aplikaci znovu nainstalovat.
Otevřít Nastavení > Aplikace a oznámení > Google > the⋮ (tři svislé tečky) ikona nabídky > Odinstalovat aktualizace.
Pokud Asistent Google funguje, neaktualizujte aplikaci Google, dokud Google neopraví. Pokud to nefunguje, zkuste aplikaci aktualizovat. Aplikaci Google si můžete stáhnout přímo z Google Play.
Tato možnost není dostupná ve všech verzích Androidu. Pokud nevidíte možnost odinstalovat aktualizace pro aplikaci Google, nebudete moci tuto metodu vyzkoušet.
- Pokud Asistent Google stále nic neotevře, ale pracuje s omezenými příkazy, jako je vyhledávání na webu, může být problém v chytrém zámku vašeho telefonu.
Co dělat, když Asistent Google prohledává web, ale nic neotevře
Když Asistent Google pracuje pouze s konkrétními příkazy, jako je vyhledávání na webu, obvykle to souvisí s problémy s aplikací Google. Pokud jste to vyloučili, pak poslední věc, kterou byste měli zkusit, je deaktivovat funkci Smart Lock.
Smart Lock je funkce, která má zabránit automatickému zamknutí nebo odemknutí telefonu za určitých podmínek. Můžete například použít funkci Smart Lock k automatickému odemknutí telefonu, pokud rozpozná váš obličej nebo hlas, nebo zabránit jeho uzamčení, pokud je blízko zařízení, jako jsou chytré hodinky.
V některých vzácných případech může Smart Lock umožnit Asistentovi Google provádět některé úkoly, jako je vyhledávání na webu, ale zabránit mu v otevírání aplikací, sjednávání schůzek, nastavování budíků a dalších pokročilejších funkcí.
Jak deaktivovat funkci chytrého zámku:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
-
Posuňte se dolů na Zabezpečení a umístění a klepněte na Smart Lock.
Image - Zadejte svůj PIN, pattern nebo heslo.
-
Vypnout detekce na těle.
Image -
Odebrat všechna důvěryhodná zařízení, místa, obličeje a shoda hlasu hlasů.
Image - Restartujte telefon a zkontrolujte, zda Asistent Google otevře aplikace.
- Pokud Asistent Google funguje, ponechte Smart Lock vypnutý nebo přidejte jednotlivé metody zpět po jedné, počínaje funkcí Voice Match. Smart Lock možná budete moci používat omezeně, nebo jej možná budete muset vypnout úplně, abyste mohli používat Asistenta Google.
- Pokud Asistent Google nefunguje, i když jsou deaktivovány všechny funkce Smart Lock, budete muset počkat, až Google vydá opravu chyby, která způsobuje problémy ve vašem telefonu. Obraťte se na podporu Asistenta Google a požádejte o další pomoc, nahlaste svůj problém a zjistěte, zda již nejsou k dispozici nějaké konkrétnější opravy.
