Program Windows Defender se neotevírá nebo nefunguje správně, může to znamenat, že nemůžete upravit žádné z jeho nastavení v Zabezpečení systému Windows, nebo se ve vašem systému může zbláznit malware, protože nemáte nastaveno správné zabezpečení. Níže je uvedeno několik důvodů, proč se Windows Defender neotevře, a jak jej znovu spustit.
Proč se Windows Defender neotevře ve Windows 11
Zde je několik příkladů situací, kdy se antimalwarová aplikace Microsoftu neotevře nebo nebude fungovat správně:
- Došlo k dočasnému problému s pamětí, kdy aplikace nehledá malware.
- Zabezpečení Windows se otevře normálně, ale po několika sekundách se okamžitě zavře.
- Další softwarový program „bojuje“s programem Windows Defender a hází chybové zprávy.
- Zobrazuje se chyba, která říká: „K otevření tohoto odkazu windowsdefender budete potřebovat novou aplikaci.“
-
Nedávno jste nainstalovali nebo odinstalovali jiný antivirový program a nyní se Windows Defender neotevře.
Windows Defender se v systému Windows 11 nazývá Microsoft Defender a je spravován prostřednictvím zabezpečení Windows. Tyto názvy se v tomto článku používají zaměnitelně, ale my máme na mysli stejný nástroj.
Jak opravit Windows 11 Defender nefunguje
Je několik věcí, které můžete vyzkoušet, ale postupujte podle tohoto seznamu v pořadí, v jakém je uveden, abyste se nejprve zabývali jednoduššími řešeními:
- Restartujte počítač. Toto je velmi běžný první krok při odstraňování problémů v podstatě s čímkoli ve Windows a může to být vše, co musíte udělat, aby program Windows Defender znovu fungoval.
-
Vypněte Windows Defender a poté jej znovu zapněte. Nebo, pokud byl od začátku vypnutý, tento článek vám ukáže, jak jej zapnout.
Microsoft Defender nezachytí aktivní malware, pokud nemáte Ochrana v reálném čase.
Tento krok je užitečný, pokud ve vaší situaci „Windows Defender nefunguje“jednoduše znamená, že nekontroluje malware. Pokud nemůžete v Nastavení otevřít Zabezpečení systému Windows, přejděte k dalšímu kroku.
-
Opravte nebo resetujte zabezpečení systému Windows. Při opravě se Windows pokusí opravit, co se děje, a reset vymaže všechna nastavení aplikace a začne znovu, jako by byl právě nainstalován Windows Defender.
Následujte tento odkaz pro dva způsoby – jeden používá Nastavení, jako na obrázku níže, a druhý používá příkaz PowerShell, který je užitečný, pokud nemůžete zabezpečení Windows vůbec otevřít.
Image -
Aktualizujte systém Windows. Tímto způsobem společnost Microsoft poskytuje opravy chyb, takže aktualizace, kterou musíte ještě nainstalovat, by mohla vyřešit problém se zabezpečením systému Windows.
Pokud to nefunguje, můžete zkusit offline aktualizaci programu Microsoft Defender. Vyberte nejnovější verzi z tohoto seznamu, pravděpodobně nazvanou Aktualizace pro antimalwarovou platformu Microsoft Defender Antivirus.
Image Abyste se vyhnuli aktualizaci, kterou nepotřebujete, můžete si aktuální verzi zkontrolovat na Settings > Soukromí a zabezpečení > Zabezpečení Windows > Otevřít zabezpečení Windows > Nastavení > O.
-
Tento krok je určen pro případy, kdy je váš problém tak specifický, jediným problémem, na který narazíte, je, že se vám nedaří vymazat Historie ochrany v Zabezpečení Windows, nebo vám bylo řečeno, že byla nalezena hrozba, ale není co odstraňovat.
Pro řešení tohoto problému otevřete následující složku. Jeden snadný způsob, jak to udělat, je vložit tuto cestu do dialogového okna Spustit (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Vyberte vše ve složce Service (Ctrl+A) a poté stiskněte Delete abych to vymazal.
-
Dočasně vypněte všechny ostatní antivirové programy, které jste nainstalovali. Jak to funguje, se u každé aplikace liší, ale mělo by vám to dát nějaký čas, abyste zjistili, zda problémy programu Windows Defender nebyly způsobeny problémem s kompatibilitou s jiným nástrojem proti malwaru.
Pokud zjistíte, že je na vině jiný program, nebo máte podezření, že by to mohl být, ale jeho deaktivace nepomohla, použijte nástroj pro odinstalaci programu a software zcela odstraňte.
Pokud stále nemůžete spustit program Windows Defender, existuje několik klíčů registru, které můžete odstranit, abyste jej znovu aktivovali. K tomu může dojít po odinstalování jiného antivirového programu.
Otevřete tento klíč a odstraňte z něj tyto dvě hodnoty registru:
DisableSpyware a DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Váš počítač nemusí mít tyto hodnoty registru, protože s největší pravděpodobností existují pouze v případě, že nastavení zabezpečení bylo implementováno prostřednictvím zásad skupiny (např. oddělení IT). Pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.
- Spusťte příkaz SFC /scannow a opravte systémové soubory. Tím se spustí nástroj Kontrola systémových souborů, aby se zjistilo, zda existují nějaké problémy s chráněnými soubory Windows, a pokud ano, nahradí je.
-
Pomocí Reset This PC přeinstalujte Windows 11. Přestože tím přeinstalujete Windows a obnovíte všechny vaše programy zpět do výchozího stavu z výroby, je to přesně to, co v této situaci chcete.
Toto je jistá oprava jakéhokoli problému, který se týká programu Windows Defender, jen se ujistěte, že před dokončením tohoto drastického kroku počkáte, dokud nevyzkoušíte všechny výše uvedené možnosti.
Při resetování počítače pečlivě vybírejte, zda chcete svá data uchovat nebo vymazat.
FAQ
Jak přidám vyloučení do programu Windows Defender ve Windows 11?
Přejít na Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Zabezpečení Windows >Ochrana před viry a hrozbami > Spravovat nastavení . V části Exclusions vyberte Přidat nebo odebrat výjimky.
Je Windows Defender stejný jako brána Windows Firewall?
Ne, technicky ne. Brána firewall systému Windows je funkce softwaru Windows Defender. Neexistuje žádný samostatný program Windows Firewall.
Jak vypnu Microsoft Defender SmartScreen?
Chcete-li vypnout SmartScreen v Microsoft Edge, přejděte do nabídky se třemi tečkami > Nastavení > Soukromí, vyhledávání a služby. V části Services vypněte Microsoft Defender SmartScreen.
