Klíčové poznatky
- Vydání Stickers společnosti Discord se zdá být dalším krokem v jejím plánu stát se běžnější aplikací pro zasílání zpráv.
- Někteří odborníci se domnívají, že omezené vydání Discordu pro Stickers by mohlo znamenat, že si není jistý, jak bude trh reagovat.
- Odborníci se domnívají, že o úspěchu aplikace nakonec rozhodne komunita, kterou vybudovala.
Poslední aktualizace Discordu přidává nálepky, které uživatelé mohou sdílet ve svých zprávách. Někteří se domnívají, že Discord odvádí dobrou práci při přechodu na běžnější aplikaci pro zasílání zpráv, zatímco jiní odborníci se domnívají, že omezená povaha aktualizací, jako jsou nálepky, znamená, že Discord si není jistý, jak bude trh reagovat na jeho nové pohyby.
Během posledních několika měsíců společnost Discord usilovně pracovala na změně způsobu, jakým ji uživatelé vnímají. To, co začalo jako místo pro hráče, se rychle rozšířilo a změnilo, přičemž Discord dokonce změnil svou značku, aby předvedl posun aplikace, aby se stala více mainstreamovou komunikační platformou. I když nečiní žádné velké tlaky směrem k překonání populárních aplikací pro zasílání zpráv, jako je WhatsApp, někteří odborníci se domnívají, že nejnovější aktualizace, která přidává nálepky, by mohla být společností testující trh.
„Existuje důvod, proč Discord zpřístupňuje funkci Nálepky pouze několika vybraným lidem,“napsal e-mail Yaniv Masjedi, marketingový ředitel společnosti Nextiva. „Stále si nejsou jisti, jak to trh přijme a zda se investice vyplatí prosadit, nebo ne."
Přilepit či nepřilepit
Po prvním oznámení, že do aplikace přijdou nálepky, Discord navázal prohlášením, že k nové funkci budou mít přístup pouze kanadští uživatelé na počítačích a iOS, s plány na příchod do dalších regionů.
Jak je u Discordu obvyklé, vydání založené na regionech není nic nového a společnost se dokonce dotýká svého odůvodnění v oficiálním oznámení na blogu Discord, kde píše: „Abychom pomohli jisté, že dokážeme naše produkty vylepšit a vyvinout na maximum, někdy také spoléháme na pomalejší zavádění."
Discord dále hovořil o tom, jak se stará o zpětnou vazbu komunity a tvrdě pracuje na tom, aby ji začlenil tam, kde je to možné.
"Zavedením nálepek se Discord snaží dohnat stávající konkurenci," napsal Robby Elliott, hlavní instruktor PPM a PMO v Rego Consulting e-mailem.„I když to může být zábavná a interaktivní věc pro zprávy, důkazem její účinnosti bude neustálé vydávání dalších nálepek.“
Elliott, který má také zkušenosti s prací jako expert na interní komunikaci ve společnosti Disney, se také domnívá, že používání emocí Discordu funguje v tandemu s nálepkami.
"Discord již má schopnost přidávat emoce přímo do zpráv," napsal. „A i když možná nemají současnou funkci nálepek, nadále dostatečně dobře sdělují význam zpráv.“
Stále si nejsou jisti přijetím na trhu a tím, zda se investice vyplatí prosadit nebo ne.
I když se Discord přejmenoval na spíše obecnou aplikaci pro zasílání zpráv, nelze ignorovat skutečnost, že aplikace jako WhatsApp mají náskok. Aby Discord držel krok, bude se muset odlišit od konkurence.
„S mnoha velkými jmény v odvětví obecných komunikačních aplikací nebude snadné změnit názor věrných uživatelů těchto aplikací,“řekl Masjedi.„Pokud však Discord dokáže učinit své rozhraní a funkci Sticker atraktivnější pro masy, budou mít šanci ovládnout významný podíl na trhu.“
Posouváme se vpřed
Pro Elliotta se zdá velmi jasné, že Discord podniká kroky k přijetí mnoha funkcí, které uživatelé jiných aplikací pro zasílání zpráv milují, aby přitáhli lidi. Díky omezenému vydání může Discord získat zpětnou vazbu od komunity, zjistěte, co funguje, a vylaďte věci, abyste jim pomohli co nejvíce naslouchat zpětné vazbě komunity.
Být aplikací, která nabízí základní bezplatný produkt, je důležité nabízet placené doplňky, které vylepšují uživatelský zážitek. Elliott věří, že Discord již vyčnívá nad ostatními aplikacemi pro zasílání zpráv tam, kde nabízí „směs textových, hlasových kanálů a komunitních rolí“, z nichž všechny umožňují komunitě je přizpůsobit, jak uzná za vhodné.
I když si lze udělat názor na pohyby, které Discord dělá díky aktualizacím, jako je nově vydaná funkce nálepek, Elliot věří, že úspěch aplikace bude určen komunitou, kterou vybudovala. Komunita, se kterou se Discord snaží pracovat a získávat od ní zpětnou vazbu, a to i sdílení zpráv o transparentnosti v průběhu roku, aby byli uživatelé v obraze.
Nyní lze jen čekat a sledovat, jak se nálepky vyvíjejí v rámci testování v omezeném regionu a zda se tato snaha stát se více mainstreamem vyplatí pro kdysi aplikaci pro zasílání zpráv zaměřenou na hráče.
