Klíčové poznatky
- Spotify získal patent na technologii, která mu umožní přečíst vaši náladu a přehrát vhodnou skladbu.
- Software používá rozpoznávání řeči ke shromažďování informací o věku a pohlaví podle patentové přihlášky.
- Někteří odborníci tvrdí, že shromažďování informací o náladách uživatelů představuje riziko pro soukromí.
Streamovací gigant Spotify chce přehrávat hudbu, která odpovídá vaší náladě, čtením vašeho emočního stavu.
Společnost má patentovanou technologii, která jí umožňuje sledovat váš hlas a navrhovat melodie na základě vašeho „emocionálního stavu, pohlaví, věku nebo přízvuku." Patent udělený minulý měsíc umožňuje Spotify "provádět pozorování" uživatelského prostředí a emocí pomocí technologie rozpoznávání řeči. Někteří odborníci tvrdí, že shromažďování informací o náladách uživatelů představuje riziko pro soukromí.
„Naše identity se stávají stále vizuálnějšími a jakékoli osobní nebo citlivé informace, které jsou uživateli odcizeny, mohou mít pro jednotlivce zničující následky,“uvedla Mikaela Pisani, vedoucí datová vědkyně softwarové společnosti Rootstrap. e-mailový rozhovor.
"Například mít určitou kontrolu nad emocemi člověka je velmi mocný nástroj, který by se zase mohl ukázat jako snadné ovlivňovat uživatele nebo mít určitý typ kontroly nad trhy a politikou."
Poznáváme vás
Podle patentové přihlášky používá software Spotify rozpoznávání řeči ke shromažďování informací o věku a pohlaví. Monitoroval by „intonaci, stres [a] rytmus“v hlase uživatele, aby zjistil, zda je někdo „šťastný, naštvaný, smutný nebo neutrální."
Ne každý souhlasí s tím, že software pro sledování emocí představuje riziko pro soukromí. „Etické a právní důsledky se zdají být přehnané, když vezmeme v úvahu, jak společnosti v minulosti používaly zákaznická data a osobní informace bez velkých okolků,“Scott Hasting, spoluzakladatel BetWorthy, společnosti, která vyvíjí software pro sportovní sázení a zabývá se emocemi. detekce, řekl v e-mailovém rozhovoru.
Mohli byste namítnout, že umělá inteligence nyní zná lidi lépe, než oni sami znají, a to má své výhody i nevýhody.
"Tyto nové techniky mohou ve skutečnosti přinést více výhod, hlavně díky příležitosti vybudovat lepší a důvěryhodnější vztahy s koncovými uživateli," řekl Hasting.
Není to jen hudební průmysl, kdo chce vědět, jak se cítíte. Některé společnosti používají software k měření nálad zaměstnanců a vyvolává to etické otázky. "Cílem by mělo být řešení problémů a udržení pozitivní kultury a angažované zaměstnanecké základny," řekl Mike Hicks, marketingový ředitel společnosti Beezy pro inteligentní digitální pracoviště, v e-mailovém rozhovoru.
"Ale mnoho zaměstnanců to tak nevidí. Budu penalizován, když mám trvale nízkou náladu? Budou tyto informace uloženy v mém souboru zaměstnanců? Budou týmy a jednotlivci se špatnou náladou propuštěni? Jsem sdílím příliš mnoho ze svého osobního života se svým zaměstnavatelem, pokud si několikrát denně přesně změřím náladu?"
Vše, co potřebujete, je mikrofon
Potenciálně každá aplikace, která má přístup k mikrofonu a používá rozpoznávání řeči, může určit charakteristiky uživatele, včetně pohlaví, věku a rasy, řekl Pisani. Software dokonce dokáže identifikovat osobnostní rysy.
"Například může zjistit, zda je uživatel nadšený pro určitou skladbu nebo ne, nebo pokud je naštvaný na určité konkrétní téma," dodala. "Některé aplikace mohou dokonce zkoumat dech uživatelů, například ty, které sledují spánek."
Vaše pocity mohou být také odhaleny prostřednictvím aplikací, které používají fotoaparát, řekl Pisani.
Software Realeyes může například monitorovat emoce z tváří uživatelů. K dispozici je také aplikace Breathe2Relax, která dokáže zpracovat informace o náladě lidí a potenciálně pomáhá zvládat deprese a úzkosti. Affectiva nabízí software, který dokáže monitorovat řidiče, aby zjistil, jak unavení a roztěkaní jsou, a předchází tak nehodám.
„Mohli byste namítnout, že umělá inteligence nyní zná lidi lépe, než oni sami znají, a to má své výhody i nevýhody,“řekl Pisani.
"To je výhodné pro uživatele, kteří dávají přednost rozhodování za ně." Zdůraznila však, že „většina aplikací není vytvořena pro udržení zdraví uživatelů.“
