Od svého spuštění v roce 2012 se Uber stal nejuznávanější alternativou k tradičním taxíkům. Uber je dostupný ve více než 700 městech po celém světě a toto číslo bude jen narůstat. Ať už cestujete do Seattlu, Dubaje, Tokia, Londýna, Paříže, Montrealu, Chicaga nebo jiného hlavního centra metra, můžete očekávat, že jízda Uberem bude k dispozici.
Navštivte web Uber a zkontrolujte, zda je Uber ve vašem městě nebo městě, které plánujete navštívit.
Fakta o Uber
Uber není taxislužba. Řidiči nemohou sbírat jezdce z ulice. Místo toho je Uber služba k pronájmu aut, která se při odesílání řidičů a správě poplatků spoléhá na technologii chytrých telefonů. Na rozdíl od taxislužeb také řidiči Uberu nevlastní speciální licence; spíše používají svá osobní vozidla k nabízení zlevněných jízd.
Aplikace Uber pro chytré telefony se postará o celý proces přivolání a platby. Použijte svou kreditní nebo debetní kartu k platbě přímo v aplikaci, aniž byste potřebovali hotovost.
Abyste mohli mít účet Uber a používat službu, musíte být starší 18 let. Ve Spojených státech musí být řidičům Uberu alespoň 21 let, musí mít alespoň jeden rok řidičské zkušenosti a řídit přijatelné čtyřdveřové vozidlo.
Uber je navržen tak, aby jezdec nemusel nosit hotovost. Pokud však spropitné nechcete přidávat prostřednictvím aplikace, můžete spropitné v hotovosti.
Jak Uber funguje
Uber má být jednodušší než používat taxi. Zde je návod, jak proces Uber funguje.
Před použitím Uber
Nainstalujte si aplikaci do smartphonu a vytvořte si online účet Uber. Poskytnete informace o kreditní kartě, kterou plánujete použít k platbě za jízdy, takže nikdy nebudete muset nosit hotovost ani s ní manipulovat.
Když se potřebujete svézt
Když se potřebujete svézt, pomocí aplikace sdělte Uberu místo vyzvednutí. Můžete si vybrat z různých variant typu jízdy; nejběžnější je UberX. Případně můžete vybrat Uber Pool, pokud jste ochotni sdílet jízdu a ušetřit nějaké peníze. (Více o úrovních jízdy Uber níže.)
Uber vyhledá řidiče ve vaší oblasti, najde vám řidiče a řekne vám, kolik minut je váš řidič daleko. Jízdy jsou obvykle tři až 10 minut daleko ve velkých centrech.
Uber vás upozorní, až přijede jízda. Aplikace Uber vám ukáže podrobnosti o řidiči, jako je jméno, fotka a typ auta, abyste věděli, co hledat.
Během jízdy a po jízdě
Užijte si jízdu. Aplikace se stará o platbu, takže když dorazíte do cíle, stačí vystoupit z auta a poděkovat svému řidiči. Prostřednictvím aplikace budete požádáni, abyste svého řidiče ohodnotili na stupnici od 1 do 5 (slušnost, bezpečnost, čistota). Podobně vás řidič hodnotí od 1 do 5 (slušnost). Máte možnost přidat tip.
Celá cesta je sledována prostřednictvím aplikace Uber pro zajištění odpovědnosti a snadné.
Proč lidé milují Uber
Přitažlivost Uberu se točí kolem trifecta ceny, kvality a pohodlí.
Cena
Řidiči taxíků Uber nenávidí, protože Uber snižuje jejich poplatky až o 50 procent, ale to je samozřejmě jeden z důvodů, proč jezdci Uber rádi používají. Navíc řidiči Uberu nevyžadují spropitné a nemohou na vás tlačit; jak bylo uvedeno, můžete je přidat později v aplikaci. Taxikáři na druhou stranu obvykle očekávají minimálně 15procentní spropitné při placení. Můžete také použít Uber Pass, což je v podstatě předplatné Uberu, které vám poskytuje zlevněné jízdy.
Mějte však na paměti, že Uber zavádí zvýšené ceny pro vrcholné události, jako jsou velké sportovní zápasy, svátky, jako je Silvestr, a dokonce i rušné víkendové večery. Poplatky se mohou na pár hodin výrazně vyšplhat. Zpravidla jsou však jízdy Uberem stále levnější než taxíky.
Kvalita
Auta Uberu bývají čistší, novější a voní lépe než mnoho taxíků. Odpovědnost zabudovaná do aplikace Uber motivuje řidiče, aby udržovali svá auta v dobrém stavu. Protože řidiči Uberu jsou každý den hodnoceni každým cestujícím, existuje pobídka k rychlému a bezpečnému chování.
Pohodlí
Platební proces je snadný a bez stresu. Stejně tak vás aplikace osvobodí od často frustrujícího procesu přivolání taxíku. Schopnost zpracovávat všechny tyto detaily přímo z telefonu šetří čas a potíže (a snižuje režii společnosti a řidiče).
Protože je Uber pro řidiče atraktivní, počet dostupných řidičů obvykle vede k velmi rychlé době odezvy. I když se to určitě liší, typický jezdec Uberu dostane vyzvednutí do tří až 10 minut od zavolání, zatímco taxi může trvat 30 až 45 minut po zavolání.
Úrovně služeb
Uber nabízí řadu úrovní služeb, od jednotlivých jezdců a skupin až po výkonné limuzíny.
UberX je nejlevnější a nejčastěji používaná forma Uberu. Vozidla jsou běžné, čtyřdveřové modely, do kterých se vejdou až čtyři jezdci. Ceny jízdného jsou přibližně poloviční než ceny taxi ve velkých městech.
Uber Pool, nabízený v některých městech, vám umožňuje sdílet vaši jízdu s jinou osobou a rozdělit si náklady. UberXL pojme šest cestujících pomocí SUV nebo minivanu; je to dražší než UberX. Uber Comfort je pro jezdce, kteří jsou neustále na cestách a chtějí trochu pohodlí navíc. Uber Select je prémiová jízda v autě vyšší třídy.
Služby Uberu nejvyšší úrovně zahrnují Uber Black, luxusní jízdy s profesionálními řidiči a Uber Black SUV, které nabízí luxusní jízdy pro šest lidí.
V některých městech Uber dokonce nabízí Uber Espanol pro španělsky mluvící jezdce, Uber Assist, pokud jezdec potřebuje další pomoc, a Uber Wav pro jízdy na invalidním vozíku.
Hodnocení řidiče a spolujezdce
Součástí přitažlivosti Uberu je, že řidiči jsou pod obrovským tlakem, aby cestujícím poskytovali příjemné, bezpečné, rychlé a čisté zážitky. Každý cestující hodnotí každého řidiče na každé cestě a řidiči jsou povinni udržovat průměrné zákaznické hodnocení 4,6 z 5,0. (Minimum se liší podle města.) Uber deaktivuje řidiče, kteří nesplňují tento standard.
Uber to cestujícím přímo nesděluje, ale každý řidič uvidí vaše hodnocení, když se rozhoduje, zda vás vyzvedne. A ano, každý řidič vás ohodnotí hned poté, co opustíte vozidlo Uber na místě odevzdání. To má chránit budoucí řidiče před tím, aby se museli vypořádat s hrubými, násilnými, agresivními a opilými/ublíženými cestujícími. Pokud je vaše hodnocení příliš nízké, Uber vám může dočasně nebo trvale zakázat používání služby.
Aplikace zobrazuje hodnocení jezdců přímo pod jmény v nabídce aplikace Uber, aby podpořila laskavější a jemnější chování jezdců Uber (přestaňte třískat dveřmi!).
Stát se řidičem Uber
Ve velkých městech platí taxikáři svým mateřským společnostem a obcím 500 až 1 200 USD měsíčně. Tyto náklady zahrnují expediční a administrativní služby a veškeré další poplatky, které se taxislužba rozhodne vybírat od svých řidičů.
Uber svým řidičům neúčtuje žádné z těchto měsíčních poplatků, což činí Uber velmi atraktivním pro amatérské řidiče. Uber vyžaduje, aby řidiči:
- Je vám alespoň 21 let
- Mít alespoň jeden rok řidičského oprávnění (tři, pokud je vám méně než 23 let)
- Mít čistý jízdní rekord
- Nemá žádný trestní rejstřík
- Řiďte pojištěné auto, které je mladší 15 let
Vaše auto musí:
- Mít čistý titul (nezachráněn, zrekonstruován nebo přestavěn)
- Nejedná se o výpůjčku, pokud to není od schváleného poskytovatele půjček Uber
- Nemá poškození, chybějící kusy, komerční značku ani označení taxi
Uber potvrdí všechny tyto podrobnosti u příslušných úřadů. Uber také provede prověrku a bude hledat závažná porušení, jako je nepřiměřená rychlost, řízení v opilosti a další trestné činy.
Stručně řečeno, pokud jste čestný člověk, bezpečný řidič a spolehlivý pracovník s novějším čtyřdveřovým autem, můžete být řidičem Uberu do dvou týdnů.
Happy Ubering
Úspěch Uberu zplodil další podobné služby jako Lyft, Curb a Sidecar, ale Uber zůstává nejoblíbenější. Ve skutečnosti je Uber tak běžný, že výrazy jako „získání Uberu“a „Ubering“v různých jazycích se staly běžnými.
FAQ
Kolik vydělávají řidiči Uberu?
Kolik si jako řidič Uberu vyděláte, závisí na tom, kde jste a jak často jezdíte. Uber má kalkulačku, která odhaduje, kolik si jako řidič můžete vydělat na základě toho, kolik hodin týdně pracujete a kde bydlíte. Například řidič v Las Vegas, který pracuje 20 hodin, může vydělat kolem 565 USD za týden.
Jak smažete účet Uber?
Svůj účet můžete smazat v mobilní aplikaci Uber nebo ve webovém prohlížeči. V mobilní aplikaci nejprve ověřte svou identitu a poté klepněte na ikonu menu > Nastavení > Nastavení soukromí > Smazat účet Ve webovém prohlížeči přejděte na https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount a postupujte podle pokynů pro smazání účtu.
Jak kontaktujete Uber?
Pokud jste řidič, můžete zástupce kontaktovat prostřednictvím aplikace Uber Driver: přejděte na Help a klepněte na Zavolat podporu. Jezdci mohou přejít na web Uber Help a nahlásit problémy s cestou, požádat o vrácení peněz a další.
Co je lepší, Uber nebo Lyft?
Když porovnáte Uber a Lyft, zjistíte, že jejich aplikace nabízejí podobné zkušenosti, ceny jsou podobné a mnoho řidičů pracuje pro obě společnosti. Obecně řečeno, Uber poskytuje širší škálu možností pro vozidla a je lepší pro mezinárodní cestování. Lyft může být lepší pro častější jezdce díky předplacené službě Lyft Pink.
