Co je dobré vědět
- Přihlaste se na web Audible z prohlížeče na počítači. Vyberte Dobrý den [vaše jméno] > Podrobnosti o účtu.
- Vyberte Zobrazit podrobnosti o členství, pokud není otevřené. V dolní části sekce Vaše členství vyberte Zrušit členství.
- Zkontrolujte informace o svém účtu a vyberte Ne děkuji, pokračujte ve zrušení.
Tento článek vysvětluje, jak zrušit předplatné Audible. Obsahuje také informace o tom, jak předplatné pozastavit, nikoli zrušit.
Jak zrušit členství Audible
Zrušit členství Audible je snadné, bez ohledu na to, jaký k tomu máte důvod. Všechny knihy, které jste si již zakoupili, si ponecháte a stále si můžete koupit knihy Audible za plnou cenu. Po zrušení nebudete moci vrátit žádné knihy a ztratíte všechny stávající kredity na svém účtu, které jste nevyužili.
Svůj účet musíte zrušit z prohlížeče na počítači. Zde je návod.
- Přihlaste se na web Audible.
-
Vyberte Dobrý den, [vaše jméno] a poté vyberte Podrobnosti o účtu.
Image -
Vyberte Zobrazit podrobnosti o členství, pokud nebudete přesměrováni přímo na tuto stránku.
Image -
V dolní části sekce Vaše členství vyberte Zrušit členství.
Image -
Na následující stránce jsou zobrazeny vaše nevyužité kredity, o které v případě zrušení přijdete. Pokud se rozhodnete ponechat si účet, vyberte Ponechat členství. Pokud jste stále ochotni postoupit vpřed, vyberte Ne děkuji, pokračujte ve zrušení a dokončete zrušení.
Image
Jakmile předplatné zrušíte, stále máte možnost jej znovu spustit, i když byste technicky zakládali nové. Bezplatná zkušební verze vám však nebude nabídnuta, pokud ji již máte ke svému účtu přidruženou, takže si nebudete moci vyzvednout další bezplatnou knihu.
Co znamená zrušení vašeho zvukového předplatného
Zrušení předplatného Audible znamená, že vám již nebude účtováno 14,95 $ měsíčně a nebudete již dostávat měsíční kredit, který vám poskytuje jednu audioknihu. Nicméně budete:
- Zachovejte si přístup ke knihám, které jste si zakoupili.
- Budete moci nakupovat audioknihy od Audible nebo Amazon za plnou cenu.
- Dostávejte Audible knihy jako dárky od ostatních.
Jediná výhoda, kterou ztratíte, je možnost vrátit své audioknihy. Před zrušením členství se ujistěte, že jste provedli jakékoli vrácení nebo výměnu.
Jak pozastavit slyšitelné členství
Pokud jste si nashromáždili zásoby audioknih a potřebujete jen trochu času, abyste se do toho dostali, nebo se vám začínají hromadit kredity a nemůžete najít nic, na co byste je mohli použít, můžete místo toho pozastavit své členství úplně to zruším.
- Chcete-li pozastavit své předplatné, budete muset kontaktovat zákaznický servis přímo pomocí formuláře na stránce Audible Kontaktujte nás.
-
V odpovědi na první otázku vyberte Můj účet.
Image -
Z rozbalovací nabídky, která se zobrazí jako součást druhého kroku, vyberte Pozastavit členství.
Image - Pro odeslání požadavku vyberte Chat, Telefon, nebo Email.
Pozastavení členství Audible zadrží vaše měsíční poplatky po dobu až tří měsíců, ale během této doby nezískáte žádné kredity Audible. Když se vaše členství na konci tohoto období znovu spustí, automaticky znovu začnete dostávat kredity a také platit měsíční poplatky za předplatné.
