Funkce servisní historie společnosti Apple znervózňuje některé odborníky na právo na opravu

Obsah:

Funkce servisní historie společnosti Apple znervózňuje některé odborníky na právo na opravu
Funkce servisní historie společnosti Apple znervózňuje některé odborníky na právo na opravu
Anonim

Klíčové poznatky

  • iOS 15.2 umožňuje uživatelům podívat se na historii služeb jejich iPhonů.
  • Tato funkce označuje všechny díly nepocházející od společnosti Apple jako „Neznámé“.
  • Zastánci práva na opravu se obávají, že Apple tuto funkci využije k monopolizaci trhu s náhradními díly.

Image
Image

Počínaje iOS 15.2 umožní Apple uživatelům zkontrolovat, zda jsou součásti v jejich opravených iPhonech pravé či nikoli. Tento krok však nedopadl dobře mezi zastánce práva na opravu.

Kromě funkce Parts and Service History označující vyměněný díl, Apple také označí vyměněné komponenty. Vedle komponent, které Apple prodal, se objeví štítek „Genuine Apple Part“, zatímco všechny ostatní komponenty třetích stran nebo ty, které byly použity v jiných iPhonech nebo jsou vadné, budou mít štítek „Neznámý díl“.

„Myslím, že je chvályhodné, že došlo k pokroku na přední straně schopnosti opravovat zařízení Apple nyní mimo svůj vlastní ekosystém (autorizovaní prodejci třetích stran mohou opravovat díly dodané společností Apple, což dříve nebylo možné) “Max Schulze, výkonný předseda Sustainable Digital Infrastructure Alliance, řekl Lifewire e-mailem.

Change of Heart

Ve zásadním odklonu od svého dřívějšího postoje Apple objasnil, že bez ohledu na to, zda zařízení napájejí originální nebo neoriginální komponenty, nebude uměle narušovat schopnost uživatele jej používat.

„Tyto zprávy neovlivňují vaši schopnost používat váš iPhone, jeho baterii, displej nebo fotoaparát,“tvrdí Apple ve svém podpůrném dokumentu a dodává, že tyto informace se „používají pouze pro potřeby servisu, bezpečnostní analýzy, a zlepšit budoucí produkty."

Myslím, že je chvályhodné, že došlo k pokroku v oblasti schopnosti opravovat zařízení Apple nyní mimo svůj vlastní ekosystém.

Tento krok přichází na paty společnosti Apple, která zmírňuje svůj postoj k umělému omezení schopnosti uživatelů ovládat svá zařízení poháněná neoriginálními komponenty. Nedávná reakce komunity oprávněných k opravě přiměla Apple, aby oznámil stažení plánů na deaktivaci FaceID na iPhonu 13, pokud by byl displej telefonu vyměněn bez nástrojů a komponent certifikovaných společností Apple.

Zpětný zásah vedl k tomu, že Apple změnil takty a řekl, že bude zákazníky informovat pouze tehdy, když zařízení detekuje, že na něm běží neoriginální komponenty, namísto deaktivace funkcí. Z tohoto ujištění vyplývá nová funkce Parts and Service History v iOS 15.2.

Pod pokličkou

Podle dokumentu podpory společnosti Apple pro novou funkci bude sekce Parts and Service History k dispozici pouze na zařízeních, u kterých byly jejich továrně osazené komponenty vyměněny za nové.

Na takových zařízeních mohou uživatelé iOS 15.2 přejít na Nastavení > Obecné > Informace a zobrazit historii služeb zařízení.

Image
Image

Apple říká, že tato funkce vyplivne různé informace pro sledované komponenty v závislosti na modelu ‌iPhonu‌. Například majitelé iPhonu‌ XR, XS, XS Max a novějších, včetně iPhonu SE (2. generace), budou moci zjistit, zda byla baterie na jejich telefonu vyměněna.

Na druhou stranu uživatelé iPhonu 11 kromě baterie poznají i výměnu displeje. A konečně, uživatelé iPhone 12 a iPhone 13 dostanou informace o výměně baterie, displeje a dokonce i v případě výměny fotoaparátu.

Nezodpovědné zasílání zpráv

Zastánci práva na opravu, jako je Schulze, uvítali nové funkce a oceňují úroveň transparentnosti. Co však některé z nich rozčiluje, jsou zprávy, které všechny neoriginální díly označují jako „Neznámé“, bez ohledu na jejich schopnosti.

"Vypadá to, že objetí RightToRepair ze strany @Apple mělo krátké trvání. Nejnovější aktualizace iOS označuje díly, které nepocházejí od Applu, "neznámé" - stejný štítek, který se používá k popisu dílů, které jsou "možná vadné." Udělejte lepší Cupertino. Majitelé by měli mít možnost výběru dílů, “napsal SecuRepairs na Twitteru a dodal, že i když je přínos této funkce pro uživatele diskutabilní, jistě pomůže Applu získat monopol na náhradní díly.

Image
Image

SecuRepairs není sám, kdo si myslí, že zprávy prosazují myšlenku, že přijatelné jsou pouze originální díly Apple, což by negativně ovlivnilo renomované dodavatele poprodejních služeb, jako je iFixit.

„Máte pravdu, že [zasílání zpráv] znehodnocuje a vyřazuje externí dodavatele partnerů a nedělá nic pro otevření trhu pro tyto díly třetích stran,“souhlasí Schulze.

Velmi hlasitý ekosystém práva na opravu začal zdůrazňovat zlověstné důsledky zasílání zpráv. Zbývá však zjistit, zda je Apple ochoten štítky vyladit ve větším zájmu umožnit uživatelům vybrat si komponenty, které chtějí umístit do svých zařízení.

Doporučuje: