Pokud se váš iPhone nevypne, můžete se obávat, že je váš iPhone rozbitý a baterie vašeho telefonu se nakonec vybije. To jsou obě oprávněné obavy. Zaseknutý iPhone je vzácná situace, ale pokud se vám to stává, zde je to, co se děje a jak to můžete opravit.
Důvody, proč se váš iPhone nevypne
Nejpravděpodobnější důvody, proč se váš iPhone nevypne, jsou:
- Zamrzlo kvůli problémům se softwarem.
- Tlačítko Spánek/Probuzení je nefunkční.
- Obrazovka je rozbitá a nereaguje na klepnutí.
Tyto pokyny platí pro všechny modely iPhone.
Jak opravit iPhone, který nejde vypnout
Než vyzkoušíte některý z těchto kroků, měli byste nejprve vyzkoušet standardní způsob vypnutí iPhonu. U starších modelů iPhone podržte tlačítko Spánek/Probuzení a poté přejeďte posuvníkem Vypnout. Pokud máte novější iPhone, stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvník. Přetažením posuvníku vypněte telefon.
Pokud standardní proces restartování iPhonu nefunguje nebo problém nevyřeší, vyzkoušejte tyto čtyři kroky v tomto pořadí:
- Tvrdý reset vašeho iPhone. První a nejjednodušší způsob, jak vypnout iPhone, který se nevypne, je použití techniky zvané tvrdý reset. Jedná se o podobný standardní způsob zapínání a vypínání iPhone, ale jedná se o úplnější reset zařízení a jeho paměti. Nebojte se: o žádná data nepřijdete. Tvrdý reset použijte pouze v případě, že se váš iPhone nerestartuje jiným způsobem.
- Zapněte AssistiveTouch. Toto je úhledný trik, který je nejužitečnější, pokud je fyzické tlačítko Domů vašeho iPhonu rozbité a nelze jej použít k resetování telefonu (funguje také na modelech bez tlačítka Domů). V takovém případě musíte použít softwarovou možnost. AssistiveTouch umístí softwarovou verzi tlačítka Domů na vaši obrazovku a umožní vám dělat vše, co umí fyzické tlačítko.
-
Obnovte svůj iPhone ze zálohy. Pokud to tvrdý reset a AssistiveTouch nevyřeší, váš problém pravděpodobně souvisí se softwarem v telefonu, nikoli s hardwarem.
Pro průměrného člověka je těžké zjistit, zda je to problém s iOS nebo aplikací, kterou jste si nainstalovali, takže nejlepší je obnovit iPhone ze zálohy. Tím se z telefonu převezmou všechna data a nastavení, smaže je a poté vše znovu nainstaluje, abyste mohli začít znovu. Nevyřeší to každý problém, ale spoustu toho opraví.
-
Kontaktujte podporu společnosti Apple. Pokud žádný z těchto kroků váš problém nevyřešil a váš iPhone se stále nevypne, váš problém může být větší nebo mnohem složitější, než můžete vyřešit doma. Je čas přivést odborníky: Apple.
Můžete získat telefonickou podporu od společnosti Apple (pokud váš telefon již není v záruce, budou vám účtovány poplatky). Můžete také navštívit Apple Store pro osobní pomoc. Pokud tomu dáváte přednost, ujistěte se, že jste si předem domluvili schůzku v Apple Genius Baru. V Apple Storech je velká poptávka po technické podpoře a bez objednání budete pravděpodobně dlouho čekat, než si s někým promluvíte.
FAQ
Jak opravíte telefon Android, který se nevypíná?
Pokud váš Android zamrzl, zkuste jej restartovat podržením vypínače po dobu asi 30 sekund. Stáhněte si nejnovější aplikace a aktualizace operačního systému Android a uvolněte místo na pevném disku zařízení, pokud je to možné. Pokud vše ostatní selže, zvažte obnovení továrního nastavení telefonu Android.
Proč se mi obrazovka nevypne, když telefonuji?
Všeobecně platí, že chytrý telefon používá senzor přiblížení, aby zjistil, kdy právě telefonujete. Snímá, když je vaše ucho blízko dotykové obrazovky, a obrazovku vypne. Pokud se obrazovka během hovorů nevypíná, může být vadný snímač přiblížení, může být potřeba jej vyčistit nebo jej blokuje pouzdro či kryt telefonu.
