Je jen málo věcí, které jsou více frustrující, než když kamera Windows 10 přestane správně fungovat. Ať už máte integrovanou webovou kameru, například na zařízeních Microsoft Surface, nebo samostatný hardware, existuje celá řada tipů a triků, jak to opravit.
Příčina chyb webové kamery Windows 10
Webová kamera, která nefunguje na počítači, tabletu nebo notebooku se systémem Windows 10, je obvykle výsledkem vadných nebo zastaralých ovladačů.
Další příčinou je nesprávné nastavení operačního systému Windows 10 nebo souvisejícího softwaru webové kamery, které může webovou kameru deaktivovat nebo skrýt.
Jak opravit webovou kameru Windows 10
Pokud vaše webová kamera Windows 10 nefunguje, není vše ztraceno. Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet a které by mohly znovu fungovat. Projděte si tyto kroky jeden po druhém a vyzkoušejte každý z nich, dokud nenajdete řešení svého problému.
-
Odpojte a znovu připojte. Pokud se vaše webová kamera připojuje k zařízení se systémem Windows 10 přes USB, toto je rychlý způsob, jak to opravit.
Vypnutím a opětovným zapnutím se webkamera resetuje. Reset může také přinutit vaše zařízení s Windows 10, aby detekovalo kameru, jakmile je zapojena.
- Zkuste jej zapojit do jiného portu USB. Pokud vaše zařízení se systémem Windows 10 vaši webovou kameru USB vůbec nedetekuje, zkuste jiný port.
- Restartujte počítač. Je to trik starý jako čas, ale funguje. Restartování počítače, notebooku nebo tabletu se systémem Windows 10 může často vyřešit řadu problémů, včetně nefunkční webové kamery.
- Odpojte a restartujte. Zkuste kombinaci předchozích dvou řešení. Odpojte webovou kameru USB, restartujte počítač a poté webovou kameru znovu připojte.
- Vyhledejte aktualizace systému Windows. Aktualizace systému Windows 10 může vyřešit jakékoli problémy, které máte, a také stáhnout aktualizace firmwaru a ovladačů, které mohou zlepšit výkon vaší webové kamery.
-
Zkontrolujte tělo fotoaparátu. Je možné, že je webová kamera poškozená a potřebuje opravu. Pokud nejsou viditelné žádné známky poškození, dalším nejlepším způsobem, jak zkontrolovat, zda není poškozený, je připojit jej k jinému kompatibilnímu počítači nebo notebooku. Pokud to nefunguje ani na tomto zařízení, máte odpověď.
Pokud nemáte jiný počítač, notebook nebo tablet kompatibilní s webovou kamerou, zkuste webovou kameru připojit ke konzoli Xbox One.
- Zkontrolujte aplikaci, kterou používáte s webovou kamerou. Je možné, že webová kamera funguje, ale problémy způsobuje aplikace. Nejjednodušší způsob, jak to zkontrolovat, je zkusit použít fotoaparát v jiné aplikaci Windows 10, jako je Skype, Instagram nebo Fotoaparát. Pokud je problém s aplikací, možná jí budete muset udělit přístup k fotoaparátu v nastavení aplikace.
-
Zkontrolujte nastavení soukromí. Ve Windows 10 musíte aplikacím udělit přístup k vaší webové kameře, než ji mohou detekovat a používat. Přejděte na Settings > Privacy > Camera a zapněte Povolte aplikacím přístup k vašemu kamera.
V této obecné možnosti uvidíte také přepínače pro jednotlivé aplikace. Vyplatí se věnovat čas procházení tohoto seznamu a aktivovat nebo deaktivovat přístup k webové kameře pro každou aplikaci, abyste mohli fotoaparát zprovoznit pro aplikace, které chcete. Pak budete vědět, které aplikace mohou a nemohou zapnout vaši webovou kameru.
- Zkontrolujte nastavení softwaru webové kamery. Některé webové kamery jsou dodávány se softwarem, který spravuje nastavení zařízení. Například aplikace Lenovo Settings má nastavení režimu soukromí, které zcela deaktivuje webovou kameru.
-
Pokud používáte bezdrátovou webovou kameru, zkontrolujte připojení Bluetooth. Ujistěte se, že je ve Windows 10 povoleno Bluetooth, aby jej vaše zařízení mohlo rozpoznat. Můžete to udělat tak, že otevřete Centrum akcí Windows 10 a kliknete na dlaždici Bluetooth.
Chcete-li otevřít Centrum akcí ve Windows 10, klikněte na ikonu Notifications v pravém dolním rohu hlavního panelu. Případně můžete přejet prstem z pravé strany obrazovky, pokud má vaše zařízení dotykovou obrazovku.
-
Zkontrolujte, zda není kamera deaktivována ve Správci zařízení Windows 10. Chcete-li jej znovu aktivovat, otevřete Správce zařízení a kliknutím na šipku vlevo od Cameras zobrazte všechny své webové kamery. Pokud je na samotné ikoně fotoaparátu malá ikona šipky, znamená to, že je vypnutá. Můžete jej znovu aktivovat tak, že na něj kliknete pravým tlačítkem a kliknete na Povolit
Chcete-li otevřít Správce zařízení, vyhledejte jej ve vyhledávacím poli na hlavním panelu Windows 10.
- Zakažte a povolte webovou kameru ve Správci zařízení. To může někdy způsobit, že systém Windows 10 zaznamená zařízení. Najděte kameru ve Správci zařízení jako v předchozím kroku, klikněte pravým tlačítkem na název kamery a klikněte na Disable Poté na ni znovu klikněte pravým tlačítkem a vyberte Povolit Neklikejte na Odinstalovat
- Aktualizujte ovladač webové kamery. Ovladače zařízení udržují věci v chodu správně a aktualizace jsou často nutné k udržení kompatibility s nejnovějšími verzemi systému Windows. Chcete-li vyhledat nový ovladač pro webovou kameru, vyhledejte webovou kameru ještě jednou ve Správci zařízení, klikněte na ni pravým tlačítkem myši, klikněte na Aktualizovat ovladač > Automaticky vyhledat aktualizovaný ovladač software
-
Vraťte ovladač zpět na předchozí verzi. Příležitostně nová verze ovladače negativně ovlivňuje zařízení. Chcete-li jej vrátit zpět, vyhledejte svou kameru ve Správci zařízení, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a klikněte na Properties > Driver > Vrátit zpět řidiče > Ano
Po dokončení procesu restartujte Windows 10.
- Zkontrolujte kompatibilitu se systémem Windows 10. Některé webové kamery byly vyrobeny pro starší verze systému Windows a nemusí být kompatibilní se stolními počítači, tablety nebo notebooky se systémem Windows 10. Jedním ze způsobů, jak to zkontrolovat, je podívat se na obaly nebo příručky dodané s fotoaparátem. Další možností je najít jej ve Správci zařízení, kliknout pravým tlačítkem na jeho název a kliknout na Properties > Driver > Podrobnosti ovladače a vyhledejte v seznamu souborů soubor s názvem stream.sys Bohužel, pokud vidíte tento soubor, znamená to, že vaše webová kamera je příliš stará a není kompatibilní se systémem Windows 10. Pokud je to váš případ, nezbude vám nic jiného, než si koupit nový.
