Výrobce originálního vybavení (OEM) pochází od výrobce, který jej navrhl. Prodává se bez maloobchodního balení jiným společnostem k montáži a integraci během životního cyklu jiného produktu. Produkty OEM se obvykle prodávají ve velkých sériích jako součást velkoobchodního nebo hromadného nákupu.
Dobrý příklad těchto rozdílů lze vidět při srovnání pevného disku OEM a maloobchodního pevného disku. Prodejní verze je často označována jako sada, protože obsahuje kabely jednotky, pokyny k instalaci, záruční karty a softwarové balíčky, které jednotku konfigurují nebo spouštějí. OEM verze disku obsahuje pouze pevný disk v uzavřeném antistatickém sáčku bez dalších materiálů. Někdy se tomu říká holý disk.
Stejně jako hardware lze i software zakoupit jako OEM. OEM software je identický s maloobchodními verzemi softwaru, ale postrádá balení. Obvykle uvidíte rozdíl u softwarových položek, jako jsou operační systémy a kancelářské sady. Na rozdíl od hardwaru OEM existuje více omezení ohledně toho, co umožňuje prodej softwaru maloobchodníkem spotřebiteli.
OEM software lze obvykle zakoupit pouze s kompletním počítačovým systémem. Někteří prodejci umožňují nákup softwaru, pokud je zakoupen s nějakou formou základního hardwaru počítačového systému. V obou případech musí být k softwaru OEM dokoupen další hardware.
Několik bezohledných maloobchodníků a jednotlivců prodává OEM software, který je pirátským softwarem, proto před nákupem zkontrolujte prodejce.
Celkové rozdíly mezi OEM a maloobchodem
- Levnější.
- Omezené záruky, servis a podpora.
- Chybí maloobchodní balení.
- OEM software se obvykle dodává s PC.
- Software má vyšší tendenci k pirátství.
- Lepší záruční podmínky.
- Delší a spolehlivější záruky a podpora.
- Vyšší cena.
Pokud chcete ušetřit peníze, OEM může být tou správnou cestou, pokud nepotřebujete další podporu nebo záruky. Pokud ano, maloobchodní hardware a software mohou být bezpečnějšími možnostmi. Podívejte se na některé další hlavní rozdíly níže.
Cena: OEM pro rozpočet-smýšlející
- Bývá levnější.
- Drahší.
- Mohou mít více výprodejových cen.
OEM produkty nabízejí cenovou výhodu oproti maloobchodním produktům. Snížení počtu položek a balení může snížit náklady na počítačovou komponentu oproti prodejní verzi. Dalším velkým (a vyrovnávacím) rozdílem mezi maloobchodním a OEM produktem je však způsob, jakým se řeší záruky a vrácení.
Záruky: Maloobchodní šťouchnutí vpřed
- Zřídka se dodává se zárukou nebo má omezenou záruku.
- Na některé produkty OEM se vztahují záruky.
- Poskytuje nejdelší a nejlepší záruky.
- Většina má lepší zásady vracení zboží.
Většina maloobchodních produktů má dobře definované podmínky pro servis a podporu. Na druhou stranu produkty OEM obecně nabízejí různé záruky a omezenou podporu, protože produkt OEM se prodává jako součást balíčku prostřednictvím maloobchodníka. Servis a podporu pro komponentu systému by proto měl zajišťovat prodejce, pokud se prodává v kompletním systému. Rozdíly v záruce jsou však nyní stále méně definované. V některých případech může mít OEM disk delší záruku než maloobchodní verze.
Zatímco maloobchodní hardware má obvykle lepší záruky a podporu, OEM hardware není tak daleko v kvalitě záruky a technické podpory. S tím, jak stále více lidí používá toto levnější řešení pro své počítačové potřeby, by se podpora těchto produktů měla nadále zlepšovat. Nebo jak mnozí zjistili, obvykle existují fóra pro různé produkty OEM, pokud víte, kde hledat.
Balení: Maloobchod je král
- Obvykle se nedodává v maloobchodním balení.
- Manuál obvykle není součástí dodávky.
- Všechny dostupné obaly a doplňky.
- Dodává se s tištěnými a digitálními manuály, pokud jsou k dispozici.
Když sestavujete nebo upgradujete počítačový systém, prodejní verze může být užitečnější. Pokud nejste obeznámeni s tím, co je potřeba k instalaci komponenty do počítačového systému, mohou být užitečné pokyny výrobce, stejně jako kabely, které možná nemáte od jiných komponent pro PC.
Technická podpora: Maloobchod je robustnější
- Poskytována velmi malá podpora.
- Možná se budete muset spolehnout na vyhledávání pomoci na internetu.
- Mnoho z nich má nepřetržitou podporu po telefonu, e-mailu nebo webu.
- Lepší šance na výměnu poškozených nebo vadných dílů.
V souvislosti se zárukami může být získání jakéhokoli typu podpory (telefonicky, e-mailem nebo webem) u OEM dílů a softwaru složité. Zatímco maloobchod má běžně různé nabídky podpory, možná se budete muset spolehnout na zákaznická fóra, abyste získali podporu pro díly OEM.
Určení OEM nebo maloobchodu
Většina renomovaných prodejců uvádí produkt v popisu produktu buď jako OEM nebo jako holý disk. Položky, jako je balení a záruka, poskytují vodítka, zda se jedná o verzi OEM.
Největší problém přichází s různými cenovými nástroji na webu. Pokud výrobce používá stejné označení produktu pro OEM a maloobchodní produkt, prodejci na stránce s výsledky mohou nabízet obě verze. Některé cenové motory uvádějí OEM vedle ceny a jiné nemusí. Vždy si přečtěte popis produktu, pokud si nejste jisti.
U softwaru OEM mohou existovat významná rizika. Největším problémem je, zda je software legitimní nebo pirátský. Možná budete mít problém s vrácením softwaru OEM, protože většina obchodů připíše na váš účet v nejlepším případě pouze kredit. Pokud máte problémy se softwarem, podpora bývá obtížnější. S trochou průzkumu online možná najdete fórum s pomocí ostatních uživatelů. Oficiální podpora, stejně jako u hardwaru OEM, však nemusí být nejspolehlivější.
Konečný verdikt: Produkty OEM obecně stojí za riziko
Pokud se součást prodává jako OEM nebo v maloobchodě, neměl by existovat žádný fyzický rozdíl. Rozdílem jsou doplňky, které jsou součástí maloobchodní verze. Pokud jste spokojeni s podmínkami produktu OEM ve srovnání s maloobchodní verzí, je obecně lepší koupit produkt OEM za nižší cenu. Pokud pro vás záleží na položkách, jako jsou záruky na produkty, zakupte si maloobchodní verze, abyste měli klid na duši.
