Co je dobré vědět
- Odpojte se od internetu, spusťte úplnou kontrolu systému v Nouzovém režimu a zkuste nejprve standardní odinstalaci.
- Pokud odinstalace nefunguje, pořiďte si dobrý program na odstranění spywaru, jako je MalwareBytes. Velmi dobré jsou k dispozici zdarma.
- Tato příručka platí pro Windows 10.
Tento článek vysvětluje, jak ze systému dostat otravný adware a spyware.
Okamžitě: Odpojte se od internetu
Pokud je váš systém silně infikován, budete potřebovat přístup k čistému počítači, abyste si mohli stáhnout potřebné nástroje. Pokud nemáte druhý počítač, požádejte přítele, aby vám stáhl nástroje na jednotku USB. Pokud plánujete používat jednotku USB, ujistěte se, že váš počítač i počítač vašeho přítele mají zakázáno automatické spouštění.
První věc, kterou byste měli udělat, je zavřít všechna otevřená okna prohlížeče a aplikace (včetně e-mailu) a odpojit počítač od internetu. Pokud jste připojeni k internetu pomocí ethernetového kabelu, stačí kabel odpojit od počítače.
Pokud jste připojeni přes Wi-Fi, můžete ji odpojit následovně:
-
Do vyhledávacího pole zadejte „síť“a ze seznamu možností vyberte Stav sítě.
Image -
Vybrat Wi-Fi.
Image -
Stisknutím přepínače vypněte Wi-Fi.
Image
Vyzkoušejte standardní odinstalaci
Překvapivé množství aplikací označených jako adware a spyware má plně funkční odinstalační programy, které program zcela odstraní.
Než přejdete ke složitějším krokům, zkontrolujte seznam Přidat/Odebrat programy v Ovládacích panelech Windows. Pokud je nežádoucí program uveden, zvýrazněte jej a vyberte Remove. Jakmile je adware nebo spyware odinstalován, restartujte počítač.
Skenujte svůj počítač
Po odpojení od internetu, odstranění jakéhokoli adwaru nebo spywaru uvedeného v seznamu Přidat/Odebrat programy a restartování počítače je dalším krokem spuštění úplné kontroly systému pomocí aktuálního antivirového skeneru.
Spusťte kontrolu v nouzovém režimu, pokud to váš antivirový program umožňuje.
Pokud nemáte nainstalovaný antivirový program, zvažte výběr některého z těchto nejlépe hodnocených antivirových skenerů. Nechte jej vyčistit, umístit do karantény nebo smazat podle potřeby.
Když používáte adware nebo antivirový software pro odstranění, nezapomeňte vždy aktualizovat jeho databázi potenciálních virů, než začnete. Nové viry se mohou objevovat denně a kvalitní antiadwarové nástroje poskytují pravidelně aktualizovanou podporu.
Sečteno podtrženo
Mnoho dobrých nástrojů pro odstranění spywaru je k dispozici zdarma. MalwareBytes je například oblíbená možnost, která dělá dobrou práci při odstraňování škodlivého softwaru typu scareware, který unese váš počítač a snaží se vás vyděsit k nákupu „ochrany“.
Získejte jasný přístup k problému
I když je skenování systému v nouzovém režimu dobrou praxí, nemusí to stačit k odvrácení malwaru. Pokud adware nebo spyware přetrvává i přes výše uvedené úsilí, budete muset získat přístup k disku, aniž byste umožnili načítání adwaru nebo spywaru.
Nejúčinnějším způsobem, jak získat čistý přístup k jednotce, je použití spouštěcího CD BartPE. Jakmile nabootujete z CD BartPE, můžete vstoupit do správce souborů, najít nainstalovaný antivirus a znovu prohledat systém. Nebo vyhledejte problematické soubory a složky a ručně je odstraňte.
Vraťte zbývající škody
Po odstranění aktivního napadení se ujistěte, že se adware nebo spyware jednoduše znovu nezačlení, když se počítač znovu připojí k internetu. Před opětovným připojením resetujte úvodní stránku prohlížeče a domovské stránky.
Ujistěte se, že váš soubor HOSTS nebyl unesen, a ujistěte se, že do vaší zóny důvěryhodných webů nebyly přidány nežádoucí webové stránky.
