Klíčové poznatky
- PlayStation 5 umožní uživatelům nahrávat hlasové chaty, které mohou být zaslány společnosti Sony pro účely moderování.
- Sony neposlouchá ani nenahrává vaše hlasové chaty.
- Společnost Sony by se s novou aktualizací mohla otevřít právní odpovědnosti.
Snaha společnosti Sony umožnit uživatelům PS5 nahrávat jejich večírky bez výslovného svolení ostatních uživatelů vyvolala mnoho otázek týkajících se soukromí a mohla by dokonce vést k právní odpovědnosti společnosti, říkají odborníci.
Nedávná aktualizace 8.00 od Sony pro PlayStation 4 představila vyskakovací okno s varováním hráčů, že jejich hlasové chaty lze nyní nahrávat. To přimělo mnoho lidí, aby přešli na Twitter a další platformy a sdíleli své znechucení z toho, že Sony poslouchala jejich soukromé rozhovory. Sony od té doby prohlásilo, že neposlouchá konverzace, ale uživatelé na PS5 mohou nahrávat hlasové chaty a odesílat je k moderování. Přestože společnost Sony možná aktivně neposlouchá hlasové chaty vaší strany, někteří se stále domnívají, že by mohly být ohroženy zákony na ochranu soukromí.
„Zákony na ochranu osobních údajů se po celém světě liší a pravděpodobně budou tuto záležitost řešit odlišně v závislosti na jejich konkrétních požadavcích,“uvedl e-mailem Michael Williams, partner ve společnosti Clym, která se věnuje pomoci společnostem porozumět zákonům na ochranu soukromí. „Sony možná porušuje dva nejznámější zákony na ochranu osobních údajů, GDPR a CCPA.“
Soukromí není hra
Podle Williamse by nová funkce, která majitelům PS5 umožňuje nahrávat si chaty na večírku, mohla porušit obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které uvádí, že ke shromažďování osobních údajů, jako jsou hlasové záznamy, je třeba dát výslovný souhlas.. Ve skutečnosti se některé společnosti již staly obětí porušení zákonů stanovených GDPR.
Další zákon, který společnost Sony možná porušuje, je kalifornský zákon na ochranu soukromí spotřebitelů (CCPA).
„V Kalifornii CCPA umožňuje společnostem spoléhat se na implicitní souhlas, ale vyžaduje mechanismus, aby spotřebitelé „odhlásili“sběr dat,“napsal Williams. Společnost Sony již prostřednictvím příspěvku na blogu uvedla, že uživatelům nedovolí odhlásit se z funkce nahrávání hlasu. Tím, že uživatelům neumožní odhlásit se, Williams věří, že se společnost Sony zakládá na právní odpovědnost, když se tato funkce začne zavádět.
Balance the Act
I když představa, že by vás společnosti zaznamenávaly, může být skličující, nemusí to být nutně vždy o tom, že společnost překračuje své hranice.
„Ačkoli vyvážení těchto konkurenčních hodnot může být náročné, regulační orgány na celém světě upřednostňují soukromí před moderováním obsahu,“řekl Williams.
I když se nový tlak společnosti Sony na moderování komunity může zdát trochu divný, většina společností má tendenci se při jednání se zákony na ochranu soukromí mýlit. S krokem Sony se však Williams obává, že se Sony otevírá ještě větším možným právním důsledkům tím, že umožňuje nahrávání bez souhlasu dvou stran.
"Mnoho států v USA zakazuje hlasové nahrávky, které nemají 'souhlas dvou stran'," řekl Williams e-mailem. Poskytl také odkaz na rozbor kalifornského zákona o nahrávání, který říká: „Kalifornie považuje za trestný čin nahrávání nebo odposlouchávání jakékoli důvěrné komunikace, včetně soukromého rozhovoru nebo telefonního hovoru, bez souhlasu všech stran rozhovoru."
Nyní společnost Sony neplánuje využít svůj systém moderování k tomu, aby lidi hnala před soud, což je místo, kde mnoho z těchto zákonů skutečně vstupuje do hry. Přesto je dobré vědět, kde přesně je vaše soukromí drženo s ohledem na zákon. I když společnost Sony výslovně neposlouchá vaše konverzace, rozhodně existují obavy, že to, co společnost dělá, by mohlo porušit zákony na ochranu soukromí, což by nakonec vedlo k nějakému druhu právního následku.
