Prodloužená záruka je pojištění s pevnou cenou, které, jak název napovídá, jde nad rámec standardní záruky výrobce. Většina televizorů přichází s jednou z těchto zásad jako doplňkovou možností. Účelem je poskytnout kupujícímu finanční ochranu v případě, že se jeho drahý nový HDTV rozbije nebo selže.
Měli byste si tedy zakoupit záruku na televizor?
Co máme rádi
- Pokrytí nákladných oprav.
- Pohodlí služby v domácnosti.
- Klid v duši.
Co se nám nelíbí
- Náklady na samotnou prodlouženou záruku.
- Potenciální potíže při pokusu o odeslání nároku.
- Možná zamítnutí reklamace kvůli mezerám ve znění smlouvy.
Na co se vztahuje prodloužená záruka na televizor?
Pamatujte si, že prodloužená záruka není spojena se zárukou výrobce vašeho televizoru. Je to samostatná a volitelná služba, za kterou platíte navíc k tomu, co platíte za televizi.
Prodloužené záruky obecně poskytují výhody, jako je preventivní údržba, bezplatná výměna, žádné nebo levné opravy a ochrana proti přepětí. Mnoho takových zásad dokonce nabízí domácí servis a vyzvednutí vadných produktů, takže svůj velký a těžký televizor nemusíte tahat zpět do obchodu.
Smysluplný plán by měl fungovat jako záruka od nárazníku k nárazníku pro váš vůz. Mělo by pokrývat obrazovku (vypálení), tlačítka, vstupy, výstupy, vnitřní komponenty, TV stojan, IR senzor pro dálkové ovládání, palubní obvody/software a další.
Některé verze také obsahují praktické funkce, jako je služba v domácnosti nebo bezplatné vyzvednutí, pokud váš televizor potřebuje zajít do opravny. Některé rozšířené záruky, jako je prémiový plán ochrany Best Buy, mohou zahrnovat i další funkce pohodlí, jako je preventivní údržba, řešení problémů po telefonu a rekalibrace. Nezapomeňte potvrdit konkrétní podrobnosti přečtením smluvních podmínek plánu.
Před nákupem si přečtěte drobné písmo, bez ohledu na to, jak důvěryhodná osoba nebo společnost prodávající pokrytí vypadá.
Kde si mohu zakoupit prodlouženou záruku na televizor?
Všude, kde se prodávají televizory, byste měli mít možnost koupit si nějaký druh plánu televizních služeb. Obvykle se vám obchod pokusí prodat prodlouženou záruku v době, kdy televizor kupujete. Pokud jej odmítnete koupit, často máte možnost změnit názor během stanovené doby, obvykle 30 dnů.
Pokud obchod tento doplněk nenabízí nebo pokud nedůvěřujete společnosti, která jej prodává, můžete se obrátit na internet a vyhovět vašim potřebám. Amazon a Square Trade prodávají plány třetích stran, což znamená, že prodávají záruky na televizory zakoupené jinde.
Vzhledem k tomu, že taková společnost není zapojena do prodeje televizoru, obvykle existuje časový limit, kdy si můžete zakoupit prodlouženou záruku, v závislosti na tom, kdy jste televizor zakoupili. Lhůta může být do 30 dnů nebo až 9 měsíců.
Ještě něco, co je třeba u online záručních společností zvážit, je jejich hodnocení zákazníků a spolehlivost. Vždy zkontrolujte hodnocení Better Business Bureau (BBB).
Měli byste si koupit televizor s prodlouženou zárukou?
Jen vy se můžete rozhodnout, zda si koupit další krytí. Zde je několik bodů, které je třeba zvážit před nákupem:
- Hodnota zakoupeného televizoru.
- Cena plánu.
- Délka záruky výrobce.
- Délka dodatečných zásad a datum pokrytí začíná
Většina záruk výrobců televizorů pokrývá díly a práci po dobu jednoho roku od data nákupu. Je tedy důležité vědět, jak dlouho jste pojištěni, než se rozhodnete pro prodloužený plán. Některé plány mohou pokrýt televizi na roky.
Pokrytí obvykle začíná dnem zakoupení. Pokud jste jej koupili ve stejnou dobu, kdy jste si koupili televizor, bude se na váš nový televizor vztahovat dvě záruky na první rok. Jakmile záruka výrobce vyprší, budete mít pouze to, co jste si zakoupili navíc.
První rok se může zdát, že platíte za dvě služby, ale ochranu získáte pouze u jedné. Proč nezačít s doplňkovým krytím poté, co vyprší platnost výrobce?
To je správná otázka. Mějte na paměti, že prodloužené záruky mají tendenci nabírat mezery v pokrytí výrobcem a jsou mnohem více zaměřeny na zákazníka než plán výrobce. Některým nabízejí bezpečnost a klid s vědomím, že jejich investice je chráněna dlouho poté, co se vyčerpá pokrytí výrobcem. Jiní se domnívají, že je to bezcenný produkt, který se prodává pouze za účelem zvýšení zisku, zatímco se jen zdá, že poskytuje hodnotu.
Požádejte prodejce záruky, aby podrobně vysvětlil, jak by vypadal typický proces reklamace. Nikdy nevíte, kdy vám někdo předá útržek informací, které vám pomohou na cestě. Dobří prodejci znají své produkty, proto je používejte jako zdroj.
Na co se prodloužená záruka nevztahuje?
Normální opotřebení, náhodné poškození a přepětí jsou na začátku seznamu věcí, které nemusí být pokryty. Ale co s tím, co není zahrnuto?
Mnoho lidí bylo popáleno tvrzeními prodejců. Tito chamtiví prodejci jsou samozřejmě částečně na vině, ale musíte být také proaktivní a informováni o každém nákupu, který provedete. Mezi tím, co by podle vás měla prodloužená záruka chránit, a tím, co skutečně chrání, může být obrovský rozdíl.
Zapomeňte na to, co vám prodejce řekne, že je pokryto. Zapomeňte na to, co vám říkají vaši přátelé. Sečteno a podtrženo, plán bude pokrývat pouze to, co podrobně uvádí ve smluvních podmínkách pro pojistku, kterou si zakoupíte.
Před nákupem čehokoli si přečtěte drobné písmo, bez ohledu na to, jak důvěryhodná osoba nebo společnost prodávající pokrytí vypadá. Ptejte se, když nemáte jasno; získejte písemné vysvětlení, pokud nevidíte ochranu uvedenou v podmínkách plánu. Utrácejí se vaše peníze, ne jejich.
Kolik stojí prodloužená záruka?
Ve většině případů bude cena opravy televizoru dražší než cena dodatečného pokrytí.
Ať si koupíte prodlouženou záruku online nebo v obchodě, ceny jsou určeny cenou a typem televizoru. To znamená, že plány se mohou lišit pro televizory s extra funkcemi nebo určitými technologiemi. Ty se rychle mění, takže se nezapomeňte zeptat na cenu rozšířené pojistky, jak se vztahuje na konkrétní televizi. Nepředpokládejte, že jedna cena pokrývá všechny.
Prodloužená záruka na televizor za 499 USD může mít jinou pořizovací cenu než plán na televizor, který stojí 500 USD, přestože obě zásady jsou pokryty identicky. To je nešťastný vedlejší účinek produktů založených na cenových rozpětích (například 500–1 000 USD). Proto je dvojnásob důležité věnovat pozornost tomu, kde jsou cenové zlomy. Mohlo by se vám vyplatit pohybovat se po cenovém žebříčku nahoru nebo dolů v závislosti na přidaných nákladech.
Zvažte zamýšlené použití
Zvažte, kde budete televizor používat, a představte si nejhorší možné poškození, které by mohlo nastat: Máte děti nebo domácí mazlíčky? Pořádáte divoké večírky nebo plánujete přestěhovat televizi z místnosti do místnosti nebo z domu do domu? Bude se vaše televize používat na koleji? V těchto případech se prodloužené záruky mohou vyplatit za dodatečné náklady.
Vždy si přečtěte smluvní podmínky. Pokud je prodejce nemůže předložit písemně, zeptejte se ho, jak by očekávali, že za něco zaplatíte, aniž byste viděli písemnou dokumentaci.
V konečném důsledku záleží na vašem pohodlí. Nejlepší radou je přečíst si drobným písmem a učinit informované rozhodnutí, pak vyrazit a pořídit si televizi, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
