Co je dobré vědět
- Ujistěte se, že je iCloud povolen. Pro kontrolu otevřete Settings > iCloud a zapněte Messages.
- Chcete-li obnovit smazané zprávy na iPhonu pomocí iCloudu, přejděte do Nastavení, vyberte své jméno a zvolte iCloud.
- Pomocí zálohy iTunes otevřete iTunes na počítači, vyberte Předvolby > Obecné předvolby > Zařízenía vyberte zálohu.
Tento článek vysvětluje, jak získat smazané texty a zprávy iMessage a případně obnovit zprávy, které jste ztratili. Pokyny platí pro iOS 12 a iOS 11.
Jak získat smazané texty pomocí iCloud
Prvním krokem k úspěšnému obnovení textových zpráv je zkontrolovat, zda jsou na vašem zařízení zapnuté Zprávy na iCloudu. Tato funkce od společnosti Apple ukládá vaše textové zprávy do cloudu a usnadňuje obnovení zpráv, pokud se vaše zařízení ztratí, ukradne nebo přestane fungovat.
Chcete-li zkontrolovat, zda je funkce povolena:
- Otevřete aplikaci Settings, klepněte na své jméno a poté na iCloud.
-
Zapněte přepínač Zprávy.
Image
Pokud jste si zakoupili nové zařízení nebo obnovili telefon a máte zapnuté Zprávy na iCloudu, konverzace se objeví po nastavení iPhonu a přihlášení pomocí Apple ID.
Pokud máte na iCloudu zapnuté Zprávy, ale ručně jste smazali zprávu, je s největší pravděpodobností ztracena. Služba Zprávy na iCloudu funguje jako synchronizační nástroj mezi vašimi zařízeními, takže všechny smazané zprávy jsou z cloudu okamžitě odstraněny. Pokud však nemáte zapnuté Zprávy na iCloudu, vaše staré textové zprávy mohly být uloženy buď v záloze na iCloudu nebo iTunes.
Ve Zprávách na iCloudu nelze zprávy obnovit ze zálohy na iCloudu nebo iTunes, protože záloha nezahrnuje standardní textové zprávy ani zprávy iMessage, jakmile jsou Zprávy na iCloudu zapnuté.
Obnovení smazané textové zprávy na iPhone pomocí zálohy iCloud
Pokud se váš iPhone automaticky zálohuje na iCloud, může být možné obnovit zařízení do dřívějšího bodu v čase.
Obnovení iPhonu do předchozího bodu v čase způsobí ztrátu všech nových změn v zařízení po zadaném časovém období. Položky mohou obsahovat novější textové zprávy, fotky, videa, poznámky a další.
Začněte tím, že zkontrolujete, kdy proběhla poslední záloha na iCloudu. Pokud se poslední záloha uskutečnila v době, kdy byly zprávy v zařízení stále přítomny, může být možné obnovit váš iPhone zpět a tyto zprávy obnovit.
Chcete-li zkontrolovat, kdy proběhla poslední záloha iCloud:
-
Přejděte na Nastavení, klepněte na vaše jméno a poté na iCloud.
-
Pokud je přepínač iCloud Backup zapnutý, vyberte tlačítko On a zobrazte, kdy proběhla poslední záloha.
Pokud zálohování na iCloudu není zapnuté, zařízení nelze touto metodou obnovit.
Image - Pokud byla poslední záloha na iCloudu před smazáním textů, obnovte svůj iPhone ze zálohy. Postup je stejný na iPadu a iPhonu.
Nezálohujte iPhone na iCloud poté, co zjistíte, že poslední záloha obsahuje smazané textové zprávy. To by přepsalo starou zálohu novější zálohou, která zprávy neobsahuje.
Jak získat smazané texty pomocí zálohy iTunes
Pokud svůj iPhone ručně připojíte k počítači za účelem zálohování pomocí iTunes, může být možné obnovit zařízení do dřívějšího okamžiku pomocí zálohy uložené ve vašem počítači.
Tato metoda funguje pouze na zařízeních starší verze než Catalina (10.15). V systému macOS Catalina nebo novějším použijte metodu Finder v následující části k vyhledání nebo načtení zálohy uložené v počítači Mac.
Začněte tím, že zkontrolujete, kdy proběhly vaše poslední zálohy iTunes. Pokud se jedna z dostupných záloh uskutečnila v době, kdy byly zprávy v zařízení stále přítomné, může být možné obnovit váš iPhone zpět a tyto zprávy obnovit.
Chcete-li zkontrolovat, kdy proběhla vaše poslední záloha iTunes:
- Otevřít iTunes na Macu nebo PC.
-
V liště nabídky vyberte Předvolby.
Image -
V okně General Preferences vyberte kartu Devices.
Image -
Pokud byl iPhone zálohován pomocí iTunes, jsou uvedeny všechny zálohy aktuálně ve vašem počítači. Všimněte si různých dostupných možností data.
Image - Obnovte svůj iPhone ze zálohy, pokud máte ten, který obsahuje zprávy, které chcete obnovit.
Jak načíst smazané texty pomocí Mac Finder
Pokud jste svůj iPhone zálohovali přes počítač Mac, můžete ve Finderu najít poslední zálohy, včetně data poslední zálohy. Otevřete okno Finderu a přejděte do následující složky:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Můžete také otevřít Spotlight a do vyhledávacího pole zadat MobileSync. Otevřete složku s náhodným řetězcem textu. Sloupec Datum změny označuje nejnovější zálohu.
Obnovení smazaných textových zpráv na iPhone pomocí nástroje pro obnovení třetí strany
Mnoho softwarových aplikací třetích stran tvrdí, že dokážou obnovit ztracená data v iPhone. Dvě z nejpopulárnějších možností pro obnovu dat iPhone zahrnují EaseUS MobiSaver a Gihosoft iPhone Data Recovery. Tyto aplikace nezaručují výsledky, protože jejich úspěšnost je založena na tom, zda iPhone zapsal nová data přes místo, kde byly obnoveny staré textové zprávy. Nicméně, pokud jste ve vazbě, jsou životaschopným posledním úsilím.
