Chronemika je studie o využití času v komunikaci. Antropologové zaměřující se na chronemiku se zaměřují na kulturní normy týkající se času a způsobu, jakým se kultury kolem nich mění a sbližují. Chronemika se také rozšiřuje do dalších oborů, jako je například studium organizačního chování.
Sečteno podtrženo
Technologie je často spojována s efektivitou a umožňuje uživatelům maximalizovat práci vykonanou v daném období. Čas je důležitou proměnnou a měnou pro agilní startupy a velké technologické firmy. Technologické řešení, které zohledňuje jedinečnou orientaci uživatele na čas, může být konkurenční výhodou, která vašemu produktu umožní uspět.
Chronemika v komunikaci
Čas je důležité neverbální vodítko, které významně ovlivňuje komunikaci, zejména ve světě obchodu.
Chronemika v technologické komunikaci poskytuje klíčové poznatky pro management. Studie například vzaly velké množství agregovaných e-mailových dat od velkých společností a analyzovaly úroveň a načasování odpovědí. Tento výzkum ukázal, že organizační strukturu lze přesně předvídat vytvořením hierarchie odezvy, umístěním nejcitlivějších entit na konec organizace a nejméně reagující entity nahoru.
Prediktivní schopnost těchto chronických modelů by mohla být využita při navrhování budoucí komunikační technologie, aby zohlednila očekávanou schopnost komunikujících lidí na základě jejich pozic v organizaci.
Chronemika a správa času
Chronemika také hraje významnou roli ve světě time managementu. Mnoho technologických řešení řeší řízení času jednotným způsobem, ale chronemie ukázala, že časové výhledy se mezi kulturami značně liší.
Mnoho severoamerických a západních kultur je považováno za monochronní – tedy zaměřené na postupné dokončování úkolů, strukturovaným a časově uvědomělým způsobem. Jiné kultury, jako je latinskoamerická a asijská, jsou však považovány za polychronní. Tyto kultury se méně zaměřují na individuální měření času a více se zaměřují na tradice, vztahy a svobodu.
Multitasking vs. Single Focus v technickém designu
Tyto kulturní vlivy mohou hrát důležitou roli při návrhu technologie pro konkrétní uživatelskou základnu.
Monochronní kultury si obvykle cení nástrojů, které zvyšují soustředění, snižují rozptýlení a umožňují dodržování strukturovaného, definovaného plánu. Polychronní kultury si však cení nástrojů, které umožňují širší, multitaskingový pohled na práci. Nástroje, které poskytují pohledy na řídicí panel nebo stavy vztahů, dávají polychronickým pracovníkům svobodu přepínat mezi úkoly v reakci na měnící se vztahy a obavy v průběhu dne.
Návrh technologických řešení je stále složitější a jemnější. Současný software a hardware splňují základní potřeby uživatelů. Inovativní technologie budoucnosti však bude představovat design, který skutečně řeší jemnosti lidského chování a intuitivním způsobem zapadá do životů uživatelů.
Špičkoví tech designéři již hledají psychologii a kulturní studie, aby učinili technologie chytřejšími a užitečnějšími. Jednou z takových oblastí je antropologické studium chronemiky.
Chronemika jako výhoda designu
Zde zmíněné pojmy jsou jen několika způsoby, jak se oblast chronemiky protíná se světem technologií. Pro důvtipného designéra nebo vývojáře zaměřujícího se na technologii a čas v komunikaci může porozumění chronemice poskytnout výhody.