Jednou z nejděsivějších věcí, kterou může uživatel Macu zažít, je panika jádra. Mac se zastaví, ztmaví displej a zobrazí zprávu: "Musíte restartovat počítač. Podržte tlačítko napájení, dokud se nevypne."
Pokud uvidíte zprávu o panice jádra, nemůžete udělat nic, abyste ji odstranili, kromě restartování Macu.
Po panice jádra vypněte Mac
Když se zobrazí zpráva o restartování, stiskněte a podržte tlačítko Vypínač, dokud se váš Mac nevypne.
Nyní je čas pokusit se zjistit, co se pokazilo, nebo alespoň uvést váš Mac zpět do funkčního stavu. Opětovné uvedení vašeho Macu do provozu může být stejně snadné jako jeho opětovné zapnutí. Mnoho jaderných panik se neopakuje a váš Mac funguje tak, jak očekáváte.
Co způsobuje paniku jádra?
Existuje několik důvodů, proč může mít Mac jadernou paniku, ale většina z nich je dočasná a nemusí se znovu objevit. Patří mezi ně špatně napsané aplikace, zásuvné moduly, doplňky, ovladače a další softwarové komponenty.
Panika jádra můžete zaznamenat pouze tehdy, když nastanou neobvyklé podmínky, například když jsou spuštěny dvě nebo více konkrétních aplikací a většina paměti je využívána. Restartování Macu problém vyřeší. Jindy jádro čas od času zpanikaří, ne pravidelně, ale dost často, že vás to unavuje vidět.
V těchto případech problém obvykle souvisí se softwarem, ale může to být také vadný hardware nebo kombinace problémů se softwarem a hardwarem, jako jsou nesprávné verze ovladačů pro konkrétní část hardwaru, jako je tiskárna.
Nejvíce přitahující jaderná panika je ta, která nastane pokaždé, když se pokusíte spustit Mac. V tomto případě se problém obvykle týká hardwaru, ale může to být také něco tak jednoduchého, jako je poškozený systémový soubor nebo ovladač.
Sečteno podtrženo
Protože je panika jádra většinou přechodná, je lákavé restartovat Mac a vrátit se do práce. Pokud se však panika jádra opakuje několikrát, je čas jednat.
Restartujte pomocí Safe Boot
Spusťte Mac podržením klávesy Shift a stisknutím tlačítka power. Podržte klávesu Shift, dokud se Mac nespustí. Tento proces se nazývá bezpečné spuštění. Během bezpečného spouštění Mac dokončí základní kontrolu adresářové struktury spouštěcí jednotky. Pokud je vše v pořádku, operační systém načte minimální počet rozšíření, který potřebuje ke spuštění. Nejsou spuštěny žádné položky při spuštění ani přihlášení, všechna písma kromě těch, která používá systém, jsou zakázána a mezipaměť dynamického zavaděče je vypsána.
Pokud se váš Mac spustí v režimu Safe Boot, pak základní základní hardware Macu funguje, stejně jako většina systémových souborů. Nyní zkuste spustit Mac normálně. Pokud se váš Mac restartuje bez jakýchkoliv problémů, pak nevhodná aplikace nebo ovladač nebo nějaká interakce mezi aplikacemi a hardwarem pravděpodobně způsobily paniku jádra. Pokud se panika v jádře během krátké doby, řekněme den nebo dva používání, nezopakuje, můžete to považovat za menší nepříjemnost a začít používat svůj Mac.
Pokud se váš Mac po restartu z režimu Safe Boot nespustí, pak je pravděpodobným problémem položka při spuštění nebo přihlášení, poškozené písmo nebo konflikt písem, problém s hardwarem, poškozený systémový soubor nebo ovladač /hardwarový problém.
Záznamy o panice jádra
Když se váš Mac restartuje po panice jádra, text paniky se přidá do souborů protokolu, které váš Mac uchovává. K zobrazení protokolů selhání použijte aplikaci Console na adrese Applications > Utility.
-
Spustit Konzola.
Zadejte „Console“do Spotlight Search a nástroj rychle vyvolejte.
-
Na levém postranním panelu vyberte Diagnostické zprávy a poté vyberte nejnovější zprávu o selhání, kterou chcete zobrazit.
Image Ve starších verzích macOS možná budete muset nejprve vybrat Library/Logs pro přístup ke složce Diagnostics Reports.
-
Případně, chcete-li přímo zobrazit zprávu diagnostiky, přejděte na Finder a vyberte Go.
Image -
Podržte klávesu Option a poté vyberte Library.
Image -
Vybrat Logs > DiagnosticsReports.
Image Zkontrolujte složku Crash Reports v konzole, zda neobsahuje poslední záznamy protokolu. Prohlédněte si zprávu a vyhledejte dobu odpovídající tomu, kdy došlo k panice jádra. Může poskytnout vodítko k tomu, jaké události se odehrály těsně před vyhlášením paniky.
Testovací hardware
Izolujte svůj hardware odpojením všeho kromě klávesnice a myši od počítače Mac. Pokud používáte klávesnici jiného výrobce než Apple, která ke své činnosti vyžaduje ovladač, dočasně vyměňte klávesnici za originální klávesnici dodanou společností Apple. Až bude vše kromě klávesnice a myši odpojeno, restartujte Mac. Pokud se Mac spustí, zopakujte proces spouštění, znovu připojte jeden kus externího hardwaru po druhém a po každém restartujte, dokud nezjistíte, které zařízení způsobuje problém. Zdrojem problémů mohou být zařízení, jako jsou kabelové směrovače, přepínače a tiskárny.
Pokud stále nemůžete spustit Mac bez paniky jádra, je čas zkontrolovat některé základy. Restartujte svůj Mac pomocí instalačního DVD OS X (na starších počítačích Mac) nebo oddílu Recovery HD nebo obnovení macOS na novějších počítačích Mac podle pokynů pro váš konkrétní Mac. Jakmile se váš Mac spustí na obrazovce instalace nebo obnovy, použijte Disk Utility ke spuštění opravného disku na všech jednotkách připojených k vašemu Macu, počínaje spouštěcí jednotkou. Pokud narazíte na problémy s pevným diskem, které Opravný disk nedokáže opravit, možná je čas vyměnit disk.
Samozřejmě jiné hardwarové problémy generují paniku jádra mimo jednotku. Závady RAM nebo dokonce problémy se základními součástmi vašeho Macu, jako je procesor nebo grafický systém. Apple Diagnostics online (pro Macy uvedené po červnu 2013) a Apple Hardware Test (pro starší Macy) obvykle dokážou najít běžné hardwarové problémy.
Testovací software a písma
Zakažte všechny položky spouštění a přihlášení a poté spusťte znovu v režimu Safe Boot (stiskněte tlačítko power a ihned podržte stisknuté tlačítko Shiftklíč). Po nabootování Macu deaktivujte položky spouštění a přihlášení v Accounts nebo Users & Groups podokně systémových předvoleb.
Některé aplikace instalují položky po spuštění celého systému. Tyto položky najdete na: /Library/StartupItems na některých počítačích Mac. Každá spouštěcí položka v této složce je obvykle umístěna v podsložce identifikované názvem aplikace nebo nějakou podobností s názvem aplikace. Přesuňte všechny podsložky na plochu (možná budete muset zadat heslo správce, abyste je mohli přesunout).
Když jsou položky spouštění a přihlášení zakázány, restartujte Mac normálně. Pokud se Mac spustí bez problémů, znovu nainstalujte položky pro spuštění a přihlášení, jednu po druhé, po každé restartujte, dokud nenajdete tu, která problém způsobuje.
FontBook můžete použít ke kontrole všech písem, která jste si s FontBook nainstalovali. Spusťte v režimu Safe Boot a poté spusťte FontBook, který se nachází ve složce Aplikace. Vyberte více písem a poté pomocí možnosti Ověření písem zkontrolujte chyby a poškozené soubory písem. Pokud najdete nějaké problémy, použijte FontBook k deaktivaci písem.
Pokud nemůžete vyřešit paniku jádra
Pokud nic, co uděláte, nevyřeší paniku jádra, je dobré se vsadit, že problém souvisí s hardwarem. Stále to může být něco základního, jako je špatná RAM nebo pevný disk, který nefunguje správně. Vezměte svůj Mac do obchodu Apple Store nebo autorizovaného servisního střediska. Sjednání schůzky v Apple Store je snadné a diagnostika je zdarma.
