V reakci na nedávnou vlnu nenávistných nájezdů implementuje Twitch nové ověřovací nástroje pro boj se stále narůstajícím problémem.
Podle oficiálního příspěvku na blogu společnosti Twitch přidává chat ověřený telefonem a rozšiřuje nastavení ověřování e-mailů, aby tvůrci obsahu měli lepší kontrolu nad tím, kdo s nimi komunikuje. Aktualizace je k dispozici všem streamerům a lze k ní přistupovat prostřednictvím Nastavení na hlavním panelu pro autory.
Chat s ověřením telefonu vyžaduje, aby uživatelé před použitím chatu ověřili svá telefonní čísla. Tato funkce spolu s novým nastavením ověřování e-mailu dává streamerovi větší kontrolu nad tím, kdo se může zúčastnit.
Twitch však neříká, jaká jsou nastavení ověřování e-mailů ani co to obnáší. VIP členové, předplatitelé a mody mohou být osvobozeni od ověřování.
A ve snaze bojovat proti obcházení zákazu Twitch v případě problému zakáže všechny účty spojené s ověřeným telefonním číslem nebo e-mailem.
Nový ověřovací systém je nejnovějším nástrojem v boji proti nenávistným nájezdům. Dříve Twitch implementoval nové chatovací filtry na ochranu streamerů před obtěžováním, ale navzdory těmto filtrům šikana pokračovala.
Raiding byl původně určen pro streamery, aby sdíleli publikum s ostatními přesměrováním diváků na jiný stream. Špatní herci však tuto funkci zneužili k obtěžování a útokům na streamery. Došlo to tak špatně, že Twitch žaluje dva uživatele, kteří údajně zahájili tyto nenávistné nájezdy.
Společnost tvrdí, že ačkoli neexistuje jediné řešení, jak toto chování zastavit, nový systém rozšíří nástroje a technologie používané ke zpomalení nenávisti.
