Zoom přidal automaticky generované skryté titulky, nazývané Živý přepis, do všech bezplatných účtů Zoom Meetings ve snaze zpřístupnit svou službu.
Podle příspěvku na blogu Zoom bude Live Transscription poskytovat titulky na videokonferencích a webinářích, což je funkce, která byla původně exkluzivní pro placené účty. V současné době jsou titulky pouze v angličtině, ale v budoucnu se plánuje rozšíření do dalších jazyků.
Zoom poskytl podrobné pokyny, jak povolit automatické titulky v článku podpory. Účastníci účtu organizace nebudou moci aktivovat titulky ze svého konce, ale místo toho budou muset požádat správce účtu, aby je zapnul.
Účastníci schůzky mohou požádat hostitele, aby povolil Okamžitý přepis prostřednictvím panelu nástrojů schůzky.
Pokud automatické titulky nesplňují očekávání, Zoom podporuje ruční titulky, které účastníkovi umožňují poskytovat titulky v reálném čase. Platforma také podporuje titulky ze služby třetí strany prostřednictvím rozhraní Close Captioning Rest API.
Živý přepis byl oznámen v únoru jako závazek společnosti Zoom zpřístupnit svou platformu. Zoom má na svém webu vyhrazenou stránku, která uvádí četné nedávno přidané funkce usnadnění přístupu k platformě.
Některé z nových funkcí zahrnují podporu čtečky obrazovky a možnost připnout více videí najednou, abyste zvýraznili klíčového řečníka. Zoom také žádá své uživatele, aby poskytli zpětnou vazbu, aby mohli zlepšit svou platformu.