Kvůli své konstrukci může iPhone 13 ztratit funkci FaceID, pokud obrazovku nevymění Apple nebo přidružená opravna.
iFixit zjistil, že pokusy o výměnu obrazovky iPhonu 13 – běžná oprava smartphonu – mohou zcela deaktivovat FaceID. Pokud tedy váš iPhone 13 neodvezete do obchodu Apple, do opravny v síti nezávislých poskytovatelů oprav společnosti Apple nebo do obchodu s pokročilejšími nástroji, riskujete tuto funkci.
Na vině je malý čip mikrokontroléru spárovaný s obrazovkou telefonu, který musí být synchronizován, aby správně fungoval.
Apple musí nezávislým opravovnám poskytnout způsob, jak vyměnit nebo spárovat nové obrazovky a mikrokontroléry, takže tento proces je pro menší podniky prakticky neudržitelný.
Některé obchody mohou čip přesunout ze staré obrazovky na výměnu, ale je to mnohem pracnější proces, který vyžaduje mikropájení.
Podle iFixit podpora Apple uvedla, že problém bude vyřešen v budoucí aktualizaci iOS. iFixit teoretizuje, že Apple by mohl aktualizovat software, aby vydal varování, že FaceID nelze ověřit, místo aby jej zcela zablokoval. Toto je však jen spekulace a spoléhá na to, že se Apple rozhodne provést takovou změnu.
V současnosti je jediným výrazným rozdílem mezi iOS 15 a iOS 15.1 přidání chybové zprávy, že FaceID nelze aktivovat.
