Posílání e-mailu společnosti o produktu, který si chcete koupit, by mělo být minulostí, proto Elias Torres vytvořil platformu, která poskytuje odpovědi v reálném čase.
Torres je zakladatel a technický ředitel společnosti Drift, vývojář konverzační marketingové a prodejní platformy, která firmám pomáhá spojit se v reálném čase se zákazníky, kteří jsou připraveni nakupovat.
Drift / Elias Torres
Platforma společnosti Drift založená na softwaru jako služba (SaaS), která byla spuštěna v roce 2015, umožňuje společnostem konverzovat se zákazníky v reálném čase. Platforma se může integrovat s dalšími prodejními a marketingovými platformami a využívá umělou inteligenci k nabízení personalizovaných zážitků. Společnost uvádí, že její platformu používá více než 50 000 podniků.
„Naším posláním je změnit způsob, jakým firmy nakupují od firem. Je to velmi archaický proces telefonních hovorů, schůzek a ukázek. Pro kupující může být pomalý a matoucí,“řekl Torres Lifewire v telefonickém rozhovoru. "Naším úkolem je odstranit tření pro kupující prostřednictvím softwaru pro zvýšení produktivity pro prodej."
Rychlá fakta
- Jméno: Elias Torres
- Věk: 45
- Od: Nikaragua
- Náhodné potěšení: Je to kitesurfer!
- Klíčový citát nebo motto: "Nelituj. Buď sám sebou."
Od IBM k podnikání
Torres emigroval do Tampy na Floridě z Nikaraguy, když mu bylo 17. Řekl, že se snažil orientovat v procesu přihlášky na vysokou školu, dokud nenašel přítele, který byl hlavním účetním. Nebylo to odvětví, ve kterém by měl zájem pracovat, ale šel do toho, protože to byla jediná rada, kterou v té době měl.
"Kdykoli v tom věku dostanete radu nebo mentora, prostě to přijmete," řekl Torres. "Potom jsem se pomalu dostal k počítačům."
Po získání některých stipendií Torres během pozdějších let na vysoké škole přešel ze studia účetnictví na informační systémy. Než přešel na roli softwarového inženýrství v IBM, absolvoval účetní stáž v Bank of America.
„Jsem velmi otevřený a sleduji příležitosti, které se mi nabízejí,“řekl. "Skončil jsem pracovat v IBM na deset let. Někteří skvělí inženýři opustili IBM, aby se vydali do světa startupů. Pořád jsem to viděl a začal jsem si myslet, že do toho musím jít; jinak nebudu se svým životem spokojený.""
Torres se považoval za rebela a chtěl si vydláždit vlastní cestu. Neviděl, že by 30 let pracoval pro IBM, a tak ze společnosti v roce 2008 odešel a rok sloužil jako viceprezident pro inženýrství ve společnosti Lookery, poté do roku 2014 v HubSpot.
Drift / Elias Torres
Během svého působení v IBM se setkal se svým partnerem a spoluzakladatelem Drift, Davidem Cancelem, a dvojice se rozhodla, že společně podniknou na plný úvazek. Torres řekl, že Drift je čtvrtým startupem, který spustil po boku Cancel, takže dvojice spolupracuje více než 13 let.
"Většina lidí nedrží spolu ani v rámci jednoho podniku," řekl. "Byla to zábava růst s někým, kdo mě učí a vyzývá mě."
Rozmanitost a tlak
Torres a Cancel rozrostly tým Drift na více než 600 globálních zaměstnanců, včetně produktových manažerů, designérů, inženýrů, prodejců a dalších. Torres upřednostňuje najímání menšinových profesionálů, protože je zásadní poskytnout nedostatečně zastoupeným lidem příležitosti, které jinde těžko hledají.
„Chci utvářet tvář korporátní Ameriky rozmanitostí naší společnosti. Tím, jak vypadáme, kdo jsme a odkud jsme přišli,“řekl Torres. "Je tu jiné břemeno, které nesu, protože chci pomoci Latinoameričanům a černochům a dalším nedostatečně zastoupeným lidem, aby byli úspěšní. Je těžké prorazit a vytvořit místo, které bude reprezentovat naši zemi. Je tu velký tlak."
Vyvážení touhy dát rozmanitost do popředí a přání, aby jeho podnikání uspělo, bylo pro Torrese největší výzvou. Během své kariéry čelil tlaku, rasismu, kritice a předsudkům, ale opřel se o svou síť a vytvořil spojení s dalšími menšinovými podnikateli, aby tyto těžkosti překonal.
Chci utvářet tvář korporátní Ameriky rozmanitostí naší společnosti. Podle toho, jak vypadáme, kdo jsme a odkud jsme přišli.
"Lidé si myslí, že přeháním, ale je to všechno v maličkostech, jak na světě komunikujete," řekl Torres. "Jsem velmi vděčný a vděčný, protože jsem mohl jako podnikatel tolik vyrůst, měl jsem úspěch a mám rodinu. Moje sebevědomí a síla jako Latinoameričana v průběhu let vzrostly. pomáhá mi překonat nepreferenční zacházení, kterého se mi dostává."
Drift získal více než 140 milionů dolarů rizikového kapitálu od portfolia investičních firem, včetně Charles River Ventures, General Catalyst a Sequoia Capital. Nedávno společnost získala strategickou růstovou investici od Vista Equity Partners. Torres v tiskové zprávě sdělil, že Drift je jednou z mála latinskoamerických společností, která kdy dosáhla ocenění přes 1 miliardu dolarů. Během příštího roku se Torres zaměří na další růst Drift směrem k IPO.
„Postavili jsme něco, co by se za pár let mohlo dostat na veřejnost,“řekl. "Právě teď budu nejblíž, co kdy budu, a to mě vzrušuje každý den."
