Zatímco vám PlayStation 4 umožňuje stahovat a hrát hry digitálně, je velká šance, že značná část vašich her a filmových knihoven je stále na discích. Když disková jednotka PS4 jakýmkoli způsobem nefunguje, můžete zjistit, že nebude přijímat nové disky, nebude číst disky nebo odmítne vysunout vaše disky. Zde je návod, jak znovu uvést váš disk do provozu.
Tyto pokyny se týkají všech verzí hardwaru PS4, včetně původní PlayStation 4, PS4 Slim a PS4 Pro.
Co způsobuje chyby při manipulaci s disky PS4?
Když má PlayStation 4 potíže s manipulací s disky, je to způsobeno fyzickým hardwarem, firmwarem konzole, který vše řídí, nebo poškozenými disky. Mechanismus diskové jednotky může být rozbitý, senzor disku nebo vysouvací tlačítko může být rozbité nebo může být chyba nebo poškození ve firmwaru, které brání systému přijímat, číst nebo vysouvat disky nebo jakoukoli kombinaci těchto problémů.
Abyste zjistili, proč má vaše PS4 problémy s manipulací s disky, musíte nejprve zúžit konkrétní problém.
PS4 nepřijímá disky
Tento problém nastane, když v systému již disk je, když je disk, který se pokoušíte vložit, znečištěný nebo poškozený nebo systém nerozpozná, že se pokoušíte vložit disk.
PS4 nečte disky
Problémy se čtením jsou obvykle způsobeny znečištěním nebo poškozením disku. Samotná disková jednotka může být také poškozena nebo mít problém s firmwarem.
PS4 nevysune disky
Tento problém může být způsoben špinavými nebo kontaminovanými vnitřními součástmi, poškozeným vyhazovacím mechanismem a několika dalšími problémy. Disk můžete vždy vysunout pomocí šroubu pro ruční vysunutí, ale odstranění problému může být obtížnější.
Jak to opravit, když PS4 nevezme, nečte nebo nevysune disk
Pokud máte problémy s manipulací s diskem na vašem PS4 a nevezme, nečte nebo nevysune disk s hrou nebo filmem, použijte tyto kroky pro odstraňování problémů, aby to znovu fungovalo.
Některé z těchto kroků se týkají konkrétně jednoho problému, například disk, který se nevysune. Pokud se některý krok netýká problému, se kterým se setkáváte, můžete jej přeskočit.
-
Ujistěte se, že ve vašem PS4 není disk. Pokud nemůžete do systému vložit disk, zkuste stisknout tlačítko pro vysunutí na přední straně konzoly. Možná jste zapomněli, že jste vložili hru nebo film, nebo je mohl někdo vložit bez vašeho vědomí. Pokud se hra vysune, měli byste být schopni vložit tu, kterou jste chtěli hrát.
- Restartujte svůj PS4. Je možné, že se potýkáte s drobnou dočasnou chybou, v takovém případě by vypnutí a restartování PS4 mohlo problém vyřešit. Pokud vaše konzole po restartu začne přijímat, číst a vysouvat disky, můžete ji používat jako obvykle a vrátit se k tomuto seznamu pouze v případě, že začne znovu fungovat.
-
Zkuste použít šroub pro ruční vysunutí. Pokud se pokoušíte vysunout disk z vašeho PS4 a nic se nestane, nebo si nejste jisti, zda je v systému disk, můžete pomocí šroubu pro ruční vysunutí vyjmout cokoli, co je aktuálně v jednotce, a začít znovu.
Použití šroubu pro ruční vysunutí PS4:
- Vypněte PS4 a odpojte všechny kabely.
- V případě potřeby sejměte kryt HDD nebo horní panel.
- Najděte šroub ručního vysunutí.
- Utažením šroubu vysunete disk.
Opatrně držte PS4 tak, aby štěrbina pro disk směřovala dolů, abyste mohli disk uvolnit.
-
Vyčistěte disk s videohrou nebo DVD. Pokud jste si jisti, že v systému aktuálně není žádný disk, disk, který se pokoušíte vložit, může být znečištěný nebo poškozený. Fyzicky prozkoumejte disk, zda neobsahuje prach, nečistoty a další nečistoty, jako je jídlo. V případě potřeby očistěte disk hadříkem z mikrovlákna a vložte jej znovu.
Otírejte disk v přímých liniích od středu k vnějšímu okraji a používejte pouze suchou utěrku z mikrovlákna.
- Vyzkoušejte jinou hru nebo film. Pokud stále nemůžete vložit disk nebo PS4 disk nepřečte, odložte disk, se kterým jste pracovali, a vyzkoušejte jiný. Vyzkoušejte různé herní disky PS4 a disky DVD nebo Blu-Ray, pokud je máte, abyste zjistili, zda systém některý z nich přijme a přečte. Pokud ano, je velká šance, že máte jeden nebo více poškozených disků.
- Obnovte svou databázi PS4 z nouzového režimu. Pokud stále nemůže přijímat nebo číst disky, může být problém s firmwarem, který používá váš PS4. Zkuste konzolu restartovat do nouzového režimu a vyberte možnost Rebuild Database. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte možnost Reinstall System Software dostupná v nouzovém režimu.
-
Vyčistěte vnitřek diskové jednotky PS4. Pomocí stlačeného vzduchu nebo ofukovače vyčistěte prach z disku PS4. Možná budete muset sejmout horní kryt, abyste odstranili veškerý prach. Pokud se v mechanice nahromadilo příliš mnoho prachu nebo jsou špinavé válečky, může odmítnout přijmout nové disky nebo přečíst jakýkoli disk, který je aktuálně v systému.
-
Prohlédněte si diskovou jednotku PS4, zda není poškozená. Sejměte horní kryt vašeho PS4 a fyzicky zkontrolujte diskovou jednotku. Pokud se do slotu pro disk dostaly nějaké cizí předměty, můžete je najít zaseknuté uvnitř diskové jednotky. Nálepky, pásky a další věci nalepené na herních nebo filmových discích se také mohou zachytit v mechanice a zabránit tomu, aby správně fungovala.
Pokud v jednotce disku najdete cizí předměty, opatrně je vyjměte. Buďte opatrní a nedotýkejte se jakýchkoli součástí, kterým se můžete vyhnout. Pokud je to možné, použijte k odstranění cizích předmětů pinzetu nebo jiný podobný nástroj, aniž byste narušili citlivé části jednotky.
Co když váš PS4 stále nebere, nečte ani nevysune disky?
Pokud má vaše konzole stále problémy s manipulací s diskem i po provedení všech kroků pro odstraňování problémů, je pravděpodobné, že došlo k selhání hardwaru, které je lepší přenechat profesionálům.
Vaše disková jednotka bude pravděpodobně vyžadovat opravu nebo výměnu a pokusit se o to sami by mohl být nákladný, pokud opravíte nebo vyměníte nesprávné součásti. Pro další pomoc a asistenci kontaktujte zákaznický servis Sony.
FAQ
Jak resetuji diskovou jednotku PS4?
Chcete-li resetovat diskovou jednotku PS4, přejděte na Settings > vyberte PlayStation Network/Account Management > vyberte Aktivovat jako primární PS4 > Deaktivovat Poté restartujte konzoli a znovu se přihlaste. Po přihlášení přejděte na Settings > zvolte Initialization > Initialize PS4 > Full > select Initialize a Yes pro potvrzení resetování.
Jak vyměníte pevný disk PS4?
Chcete-li vyměnit pevný disk PS4, nejprve přejděte na web PlayStation a stáhněte si nejnovější aktualizaci PS4 na USB disk. Dále na kompatibilním novém pevném disku vytvořte složku PS4 a poté vytvořte složku UPDATE v nové složce PS4. Přetáhněte soubor PS4UPDATE. PUP do složky UPDATE. Nakonec posuňte zadní panel na PS4, vyjměte starý disk a vložte nový disk kovovými kolíky směrem dovnitř.
Jak naformátuji svůj externí pevný disk pro PS4?
PS4 naformátuje disk za vás, pokud budete postupovat podle několika kroků. Nejprve zapojte pevný disk do konzole PS4 a poté přejděte na Settings > Devices > USB Storage Devices> vybrat Naformátovat disk jako rozšířené úložiště.
