Služba digitálního streamování Plex odhalila nedávný únik dat, který mohl ohrozit e-mailové adresy, hesla a uživatelská jména členů.
Podezřelá aktivita byla poprvé zaznamenána včera (v úterý 24. srpna), podle e-mailu od společnosti Plex, který byl zákazníkům zaslán dnes ráno. Při bližším zkoumání se Plexu podařilo ověřit, že neznámá třetí strana měla přístup k některým informacím v jedné z jeho databází.
Tato data zahrnují uživatelská jména, e-mailové adresy a šifrovaná hesla. Zatímco Plex ujišťuje předplatitele, že potenciálně kompromitovaná hesla byla „zahašována a zabezpečena v souladu s osvědčenými postupy“, stále se mýlí na straně opatrnosti. Zákazníkům také říká, aby si nedělali starosti s informacemi o kreditní kartě nebo jiných platebních údajích, protože tato kategorie dat není uložena na jejích serverech – takže nebyla ohrožena.
Členové Plexu jsou požádáni, aby co nejdříve resetovali hesla svých účtů a jako další preventivní opatření zaškrtli políčko „Odhlásit připojená zařízení po změně hesla“. A zvažte použití dvoufaktorového ověřování, pokud ještě nebylo zapnuto. Společnost také doporučila předplatitelům, aby nikdy neposkytovali hesla nebo čísla kreditních karet prostřednictvím e-mailu nikomu, kdo tvrdí, že je z Plex. Kromě toho streamovací služba říká, že dělá vše, co je v jejích silách, aby podpořila svou obranu a posílila zabezpečení, aby pomohla zabránit opakování podobného narušení.
Zatímco dříve je vždy lepší při reakci na potenciální únik dat, předplatitelé Plex, kteří chtějí resetovat své heslo, se možná budou muset vrátit a zkusit to znovu. Někteří uživatelé Twitteru hlásí problémy s resetováním, což se zdá být spojeno s doporučeným výběrem „Odhlásit se na připojených zařízeních“.
