Pokud se domníváte, že jste na sociálních sítích nebo jiných typech online komunit dost aktivní, možná jste zažili to, co mnozí důvtipní uživatelé internetu nazývají „internetoví trollové“nebo „být trollováni“. Být trollováním nebo akt trollingu je něco, s čím se musíme všichni potýkat čím dál tím víc, jak se internet stává sociálnějším.
Co je internetový trolling?
Zjednodušeně řečeno, trolling je, když někdo okomentuje nebo odpoví na něco, co zveřejníte, obvykle konfrontačním způsobem, který je navržen tak, aby vyvolal silnou, emocionální reakci. Ačkoli mnoho lidí tento termín používá v kontextech, kde se oceňuje smysl pro humor, pravdou je, že internetový trolling může být pěkně nepříjemný a není vždy k smíchu.
Městský slovník má pod pojmem „trolling“spoustu definic, ale zdá se, že ta první, která se objeví, jej definuje co nejjednodušeji. Takže podle nejlépe hodnocené definice „trollingu“v Urban Dictionary jej lze definovat jako:
„úmyslný čin (trollem – podstatné jméno nebo přídavné jméno) vyjadřování náhodných nevyžádaných a/nebo kontroverzních komentářů na různých internetových fórech se záměrem vyvolat u nic netušících čtenářů emocionální trhavou reakci, aby se zapojili do boj nebo hádka."
Wikipedia to definuje jako:
člověk, který začíná hádky nebo rozčiluje lidi na internetu, aby odvedl jejich pozornost a rozséval neshody tím, že v online komunitě (jako je diskusní skupina, fórum, chatovací místnost, nebo blog) se záměrem vyprovokovat čtenáře, aby projevili emocionální reakce a normalizovali tečnou diskuzi, ať už pro pobavení trolla nebo pro konkrétní zisk.”
Ti, kteří nejsou tak obeznámeni s internetovou slangovou definicí „troll“nebo „trolling“, mohou automaticky myslet na mýtické stvoření ze skandinávského folklóru. O mytologickém trolovi je známo, že je to ošklivé, špinavé, vzteklé stvoření, které žije v temných místech, jako jsou jeskyně nebo pod mosty, a čeká, aby sebralo vše, co prošlo kolem, aby se rychle najedlo.
Internetový troll je moderní verzí mytologické verze. Skrývají se za obrazovkami svých počítačů a aktivně se snaží způsobovat problémy na internetu. Stejně jako mytologický troll je i internetový troll naštvaný a rušivý všemi možnými způsoby – často bez skutečného důvodu.
Tam, kde se děje nejhorší trolling online
Trolly můžete najít číhající téměř na každém rohu sociální sítě. Zde jsou některá konkrétní místa, o kterých je dobře známo, že přitahují trolly.
- Komentáře k videím na YouTube: YouTube je známé tím, že má jedny z nejhorších komentářů všech dob. Podívejte se na komentáře k libovolnému oblíbenému videu a určitě najdete jedny z nejhorších komentářů vůbec. Čím více zhlédnutí a komentářů video má, tím více komentářů trollů pravděpodobně bude mít také.
- Komentáře na blogu: Na některých populárních blozích a zpravodajských webech, které mají povolené komentáře, můžete někdy najít trolly, kteří nadávají, nadávají a dělají problémy. To platí zejména pro blogy, které se zabývají kontroverzními tématy, nebo pro blogy, které mají tendenci nasbírat spoustu komentářů od lidí, kteří se chtějí podělit o své názory se světem.
- Fóra: Fóra jsou vytvořena pro diskuzi o tématech s podobně smýšlejícími lidmi, ale jednou za čas se objeví troll a začne všude chrlit negativní slova. Pokud je moderátoři fóra nezakážou, ostatní členové často odpoví, a než se nadějete, vlákno se úplně odhodí od tématu a stane se z něj jen jeden velký nesmyslný argument.
- E-mail: Existuje spousta trollů, kteří aktivně věnují čas a energii psaní příšerných e-mailových zpráv v reakci na lidi, se kterými nesouhlasí, byli uraženi nebo jen dostali kopnutí z rozebírání bez jakéhokoli významného důvodu.
- Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr nebo prakticky jakákoli sociální síť: Nyní, když téměř kdokoli může komentovat aktualizaci stavu, odpovědět na tweet, konverzovat v komunitní vlákno nebo pošlete anonymní otázku, trolling je naprosto všude, kde mohou lidé komunikovat. Instagram je obzvláště špatný, protože je to velmi veřejná platforma, kterou lidé používají k zveřejňování svých fotografií – zve každého a kohokoli, aby posoudil jejich vzhled v sekci komentářů.
- Anonymní sociální sítě: Anonymní sociální sítě v podstatě fungují jako výzva k tomu, aby byli oškliví, protože uživatelé se nemusí bát, že by jejich identita byla vázána na jejich špatné chování. Mohou se zbavit hněvu nebo nenávisti, aniž by trpěli následky, protože se mohou skrývat za anonymní, bezejmenný uživatelský účet.
Velké značky na Facebooku, celebrity na Twitteru a teenageři z Tumblr se spoustou následovníků čelí každý den trollingu. Bohužel, jak se web stává více sociálním a lidé mají ze svých chytrých telefonů přístup k sociálním stránkám odkudkoli, trolling (a dokonce i kyberšikana) bude i nadále problémem.
Proč lidé trollují na internetu?
Každý internetový troll má jiný příběh, a proto různé důvody, proč pociťovat potřebu trollovat komunitu nebo jednotlivce na internetu. Mohou se cítit depresivně, vyhladovělí, naštvaní, smutní, žárliví, narcisté nebo jiné emoce, které si nemusí být zcela vědomy a které ovlivňují jejich online chování.
To, co dělá trolling tak snadným, je to, že to může dělat kdokoli, a to z bezpečného, izolovaného místa, na rozdíl od osobní interakce s ostatními. Trollové se mohou schovat za své nablýskané počítače, přezdívky a avatary, když se vydají na trolling do problémů, a poté, co vše skončí, mohou pokračovat ve svém skutečném životě, aniž by čelili skutečným následkům. Díky trollingu se spousta zbabělých lidí cítí silnější.
Jednání s trolly
Pokud se vás troll pokusí vyprovokovat, prostě ho ignorujte. Nestojí za váš čas ani emocionální utrpení. Snažte se nebrat si nic osobně a připomeňte si, že jejich špatné chování nemění to, kým jste.
Pamatujte si, že člověk, který vypadá jako troll, ve skutečnosti nějakým způsobem trpí a snaží se odvést svou pozornost a cítit se lépe tím, že si to vezme na vás. Pokud můžete, zkuste se dobře zasmát a zamyslete se nad tím, jak je smutné, že lidé skutečně cítí potřebu urážet úplně cizí lidi na internetu.
Pokud se cítíte dostatečně silní, můžete dokonce zvážit, zda na ně reagovat laskavě tím, že o nich něco pochválíte (například jejich profilový obrázek, uživatelské jméno atd.). To je to poslední, co od vás budou očekávat, a i když budete muset riskovat, že budete znovu trollováni, vždy existuje možnost, že by je vaše nečekaná laskavost mohla pohnout způsobem, který změní jejich chování k lepšímu.
FAQ
Jak převládá internetový trolling?
Je to velmi běžné. Jeden průzkum ukazuje, že 41 procent dospělých v USA zažilo online obtěžování. Průzkum také uvádí, že 66 procent dotázaných pozorovalo trollingové chování vůči ostatním.
Jak mohu odfiltrovat a zabránit trollingu na Twitteru?
Můžete přestat sledovat nebo ignorovat uživatele nebo uživatele Twitteru úplně zablokovat. Funkce Twitter Safety Mode je dalším nástrojem, který můžete použít. Pokud máte tento nástroj k dispozici v nastavení Ochrana soukromí a bezpečnost, můžete dočasně automaticky zablokovat uživatele pro zveřejňování obtěžujících tweetů.
