Všechny verze aplikace Outlook od verze Outlook 2000 Service Release 1 obsahují funkci zabezpečení, která blokuje přílohy, které by mohly ohrozit váš počítač viry nebo jinými hrozbami. Například určité typy souborů (jako jsou soubory EXE), které jsou odesílány jako přílohy, jsou automaticky blokovány. Přestože Outlook blokuje přístup k příloze, příloha zůstává v e-mailové zprávě.
Pokud Outlook zablokuje přílohu, nemůžete přílohu uložit, odstranit, otevřít, vytisknout ani s ní v Outlooku pracovat. Zde jsou však čtyři metody navržené pro začátečníky a středně pokročilé uživatele počítačů, jak tento problém obejít.
Pokyny v tomto článku platí pro Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; a Outlook pro Microsoft 365.
Sečteno podtrženo
Požádejte odesílatele, aby přílohu uložil na cloudové úložiště, server nebo server FTP a poslal vám odkaz na přílohu. Kliknutím na odkaz otevřete přílohu a uložte ji do počítače.
Změňte příponu názvu souboru pomocí nástroje pro kompresi souborů
Pokud nemáte k dispozici žádný server nebo server FTP, požádejte odesílatele, aby ke komprimaci souboru použil nástroj pro kompresi souborů. Tento krok vytvoří komprimovaný archivní soubor, který má jinou příponu názvu souboru. Aplikace Outlook nerozpozná tyto přípony názvů souborů jako potenciální hrozby a přílohu neblokuje.
Přejmenujte soubor, aby měl jinou příponu názvu souboru
Pokud nemáte k dispozici software pro kompresi souborů třetí strany, požádejte odesílatele, aby přílohu přejmenoval tak, aby používala příponu názvu souboru, kterou aplikace Outlook nerozpozná jako hrozbu. Například spustitelný soubor, který má příponu názvu souboru.exe, lze přejmenovat na příponu souboru.doc.
Mnoho antivirů a firewallů filtruje přílohy i po změně přípony souboru.
Chcete-li uložit přílohu a přejmenovat ji tak, aby používala původní příponu názvu souboru:
- Najděte přílohu v e-mailu.
-
Klikněte pravým tlačítkem na přílohu a vyberte Kopírovat.
Image -
Klikněte pravým tlačítkem na plochu a vyberte Vložit.
Image -
Klikněte pravým tlačítkem na vložený soubor a vyberte Přejmenovat.
Image -
Přejmenujte soubor tak, aby používal původní příponu názvu souboru, například.exe.
Image -
V potvrzovacím dialogovém okně vyberte Ano.
Image
Požádejte správce Exchange Server o změnu nastavení zabezpečení
Administrátor vám může pomoci, pokud používáte aplikaci Outlook se serverem Microsoft Exchange a správce nakonfiguroval nastavení zabezpečení aplikace Outlook. Požádejte správce, aby upravil nastavení zabezpečení vaší poštovní schránky tak, aby přijímala přílohy, jako je ta, kterou Outlook zablokoval.
