Khang Vuong je na misi změnit pohled na dostupnou zdravotní péči prostřednictvím technologické platformy, kterou buduje.
Vuong v roce 2019 založil Mira, společnost zabývající se zdravotnickými technologiemi, která spravuje online platformu spojující podpojištění nebo nepojištěné jednotlivce s lékařskou péčí. K založení společnosti ho inspirovalo poté, co pracoval ve zdravotnickém průmyslu a všiml si mezery v lékařském pokrytí mezi mnoha chudými lidmi a jednotlivci ze střední třídy.
Při hledání řešení Vuong věděl, že začlenění technologie bude nejlepší způsob, jak oslovit lidi.
Prostřednictvím platformy Mira mohou uživatelé najít nejbližší primární péči, urgentní péči, laboratoř a lékárnu v jejich blízkosti, aby uspokojili své lékařské potřeby za dostupnou cenu. Platforma je založena na členství a svůj marketing zaměřuje na mladé profesionály, jako jsou nezávislí pracovníci a nezávislí dodavatelé.
"Chtěl jsem najít něco a sloužit lidem ze střední třídy, ale uvízl jsem u jednoho z těch bolestivých bodů, jako je zdravotnictví," řekl Vuong Lifewire ve videorozhovoru.
Rychlá fakta
Jméno: Khang Vuong
Věk: 28
Od: Vietnam
Náhodné potěšení: V roce 2024 vydává knihu
Klíčový citát nebo motto, kterým se řídí: „Útočím každý den, jako by to byl můj poslední den.“
Jak vznikalo vytváření aplikace
Vuong se přestěhoval do Spojených států, když byl teenager poté, co se zúčastnil letního tábora v Atlantě. Vystudoval univerzitu v Tennessee a nakonec se dostal do Washingtonu, DC na postgraduální studium na Univerzitě George Washingtona.
Vuong vyrostl v chudé rodině, řekl, takže když se poprvé přestěhoval do USA, měl finanční potíže. Aby toho nebylo málo, jeho profesoři na vysoké škole mu často říkali, že tam nepatří. Navzdory pochybovačům zůstal Vuong optimistický a soustředěný.
Přestože se jeho vzdělání zaměřovalo na zdravotní péči, Vuong řekl, že se vždy zajímal o technologie a vychytávky – něco, z čeho čerpal při vytváření konceptu své společnosti. Nakonec to byl jeho vlastní boj s náklady na zdraví, který ho dohnal k tomu, aby se stal podnikatelem.
"Byl jsem nepojištěn asi devět let, protože jsem sem přišel bez rodičů, takže jsem neměl nikoho s plánem, který bych mohl podstoupit," řekl.
Na otázku, čím se Mira liší od jiných podobných platforem, jako je Zocdoc, Vuong řekl, že jeho aplikace prostě dělá pro uživatele víc než její konkurenti.
Jedním aspektem, kterým se Mira odlišuje, je to, že spolupracuje s poskytovateli zdravotní péče, což uživatelům umožňuje vidět a zaplatit náklady na jejich schůzky předem, aby nebyli zaslepeni nehoráznými účty.
„Pokud se zamyslíte nad zkušenostmi někoho, kdo není pojištěn, změní to život, a mohlo by to tak být, i když pojištění máte,“řekl. "Za prvé proto, že víte, kam jít a víte, kolik to bude stát."
Od svého založení před dvěma lety společnost Mira rozrostla svou síť na 125 zdravotnických partnerů v oblastech od Washingtonu, DC po New York.
Jak Vuong plánuje škálovat Mira
Mira začínala pouze s Vuongem, marketingovým zástupcem a inženýrem, než se nakonec rozšířila na tým 15 po zajištění financování rizikového kapitálu. Vuong nejprve vybral 160 000 dolarů od andělských investorů v době uvedení Mira na trh, poté nedávno uzavřel počáteční kolo ve výši 3 milionů dolarů loni na podzim.
„Přibližně v říjnu loňského roku jsme si řekli dobře, pojďme na to vážněji. Funguje to dobře,“řekl.
Budoucnost práce přichází s budoucností výhod nebo jejich nedostatkem. Ale o tom nikdo nemluví.
I když finanční prostředky pomohly Mire k obrovskému růstu, Vuong řekl, že zajistit to nebylo snadné. Při předkládání nabídek investorům Vuong řekl, že se potýkal se skutečností, že se nezdálo, že by soucítili s populací, které se snaží sloužit.
Říkal, že mu často říkají, že neznají žádné nepojištěné lidi. Ale byl neoblomný v tom, aby jim řekl, že tito lidé jsou tam venku, což bylo podle něj ještě obtížnější jako asijský zakladatel.
„To, co jsem zjistil, byla tvrdá pravda, že jsem sólový zakladatel a nakonec nejsem Američan,“řekl. "Mnoho z tohoto pozadí vytváří namáhavou bitvu, pokud jde o zvyšování VC."
Mira od svého založení ušla dlouhou cestu. Vuong uvedl, že společnost nejprve spustila svou platformu pomocí jednoduchého formuláře na Wix, než vytvořila robustnější platformu, která byla spuštěna před rokem.
Uživatelsky přívětivější aplikace Mira se nyní jednoduše zeptá uživatelů, co potřebují, nasměruje je do nejbližšího zařízení, naplánuje schůzku a přijme jejich platbu.
I když je Vuong nadšený z růstu své společnosti, není zrovna nadšený z toho, že by platformu Mira potřebovalo používat více lidí, zejména během pandemie. V minulém roce řekl, že mnoho uživatelů se v těchto těžkých časech připojilo k Mira jako řešení mezery.
„Bohužel jsme ve zdravotnictví, a pokud rosteme, znamená to, že více lidí onemocní,“řekl.
"Nikdy se nemodlím k Bohu, aby mi dal více rezervací, ale kvůli pandemii jsme svědky toho, jak je mnoho lidí propouštěno z práce a další lidé přicházejí o své zdravotní dávky, a tak přicházejí k nám."
Od loňského března Vuong řekl, že míra udržení členství u Miry přesáhla 80 %. Při pohledu do budoucna doufá, že letos rozšíří Mira na další trhy.
Především Vuong řekl, že pracuje na vylepšení Miry jako dlouhodobého řešení pro zdravotnický průmysl. Nepřemýšlí jen o tom, jak teď může Mira pomoci, ale přemýšlí o tom, jak by to mohlo být užitečnější, protože lidé nadále pracují z domova a přecházejí do koncertní ekonomiky.
„Budoucnost práce přichází s budoucností výhod nebo jejich nedostatkem,“řekl. "Ale o tom nikdo nemluví."
