T-Mobile na svém blogu Investors poskytl aktualizaci svého probíhajícího vyšetřování kybernetického útoku a potvrdil, že data zákazníků byla odcizena.
Ukradená data zjevně zahrnovala jména, data narození, informace o řidičském průkazu a dokonce i čísla sociálního pojištění pro přibližně 7,8 milionu současných zákazníků s paušální platbou a také více než 40 milionů bývalých nebo potenciálních zákazníků, kteří požádali o úvěr společnost.
Telefonní čísla, čísla účtů, hesla a finanční informace nebyly ohroženy, uvedla společnost. Nebyly odcizeny ani platební údaje, jako jsou čísla kreditních karet.
T-Mobile také potvrdil, že 850 000 předplacených zákazníků byla ukradena jejich jména, telefonní čísla a kódy PIN.
Společnost podniká okamžité kroky k ochraně svých zákazníků, kteří byli zasaženi kybernetickým útokem, a začala je oslovovat. T-Mobile již resetoval kódy PIN pro zákazníky předplacených služeb a vyzval ostatní, aby je také resetovali.
„Ochranu našich zákazníků bereme velmi vážně a na tomto forenzním vyšetřování budeme i nadále nepřetržitě pracovat, abychom se ujistili, že se o naše zákazníky ve světle tohoto škodlivého útoku postaráme,“napsal T-Mobile na Stránka investora.
Dotčeným zákazníkům bude na dva roky poskytnuta bezplatná ochrana identity pomocí služby McAfee’s ID Theft Protection Service. T-Mobile doporučuje svým zákazníkům, aby využili své služby Ochrana převzetí účtu.
Přístupový bod, který byl použit k získání vstupu, byl uzavřen. T-Mobile uvádí, že bude pokračovat ve vyšetřování a spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení, jakmile se o útoku dozví více.
