Co je dobré vědět
- Přihlaste se do Skype a vyberte kartu Kontakty a poté vyberte Služba ozvěny/Test zvuku. Zahajte hovor a po pípnutí mluvte do mikrofonu.
- Pokud neslyšíte vlastní nahrávku, může být problém s mikrofonem nebo nastavením.
- Test ozvěny/zvuku také zkontroluje vaše připojení. Pokud se nepodaří připojit k serveru Skype, odstraňte problémy s připojením k internetu.
Zkontrolovat, zda je vaše připojení Skype v nejlepším funkčním stavu, než přijde důležitý hovor, je zásadní. Skype nabízí jednoduchý, vždy dostupný způsob, jak mít jistotu: Echo/Test Sound Service. Tyto pokyny platí pro Skype verze 12 nebo vyšší v systému Windows 10, 8 nebo 7 a Mac OS X 10.10 nebo vyšší.
Uskutečněte zkušební hovor Skype
Po instalaci aplikace Skype do počítače nebo před důležitým hovorem ověřte, zda váš zvuk funguje správně a zda je připojení počítače k internetu a ke službě Skype dostatečně silné, aby usnadnilo hovor. Také byste měli zkontrolovat, zda dobře slyšíte a zda vás slyší i osoba na druhém konci.
- Spusťte Skype a přihlaste se ke svému účtu.
-
Vyberte kartu Kontakty na panelu vlevo, kde se zobrazují všechny vaše kontakty. Mezi nimi uvidíte odkaz na službu Echo/Test Sound Service. Pokud je váš seznam kontaktů seřazen abecedně, zobrazí se pod E. Výběrem Echo/Test Sound Service otevřete jeho podrobnosti v hlavním panelu rozhraní.
Image -
Pro zahájení hovoru vyberte tlačítko pro volání. Ženský hlas vás přivítá a na 10 sekund vám představí službu.
Image -
Po pípnutí mluvte do mikrofonu; služba zaznamenává váš hlas po dobu 10 sekund, takže pro co nejdůkladnější test pokračujte v hovoru po celou dobu. Po druhém pípnutí se bude váš nahraný hlas přehrávat po dobu 10 sekund. Poté znovu uslyšíte ženský hlas, který vysvětluje, že test skončil.
Pokud během přehrávání slyšíte jasně svůj hlas, je zvuk správně nakonfigurován a můžete bez problémů uskutečňovat hlasové hovory. Pokud neslyšíte vlastní nahrávku, váš mikrofon může být špatně nakonfigurován nebo poškozen.
Pokud Echo neslyšíte, zkontrolujte konfiguraci zvuku. Ujistěte se například, že vaše externí zařízení, jako jsou sluchátka, reproduktor nebo náhlavní souprava, jsou správně připojena k počítači.
Pokud od začátku neslyšíte vůbec nic, můžete mít problém s funkcí zvuku vašeho počítače. Zkontrolujte nastavení zvukové karty a ovladače.
Funkce Echo/Sound Test také zkontroluje vaše připojení. Když zahájíte hovor, pokusí se připojit ke vzdálenému serveru Skype. Pokud selže, máte problém s připojením k internetu. Pokud můžete používat připojení k internetu, ale nemůžete se připojit k testu ozvěny/zvuku, problém může spočívat ve Skype.
