Klíčové poznatky
- Apple říká, že brzy začne poskytovat díly a nástroje, které vám umožní opravovat vaše vlastní zařízení.
- Odborníci na opravy ale říkají, že proces oprav produktů Apple může být velmi složitý.
- Pokud se něco pokazí, oprava vlastního zařízení vás může stát peníze.
Apple konečně dává pokyn k opravě vašich vlastních zařízení, ale odborníci tvrdí, že to pro většinu uživatelů nemusí být dobrý nápad.
Společnost oznámila nový program zpřístupnění náhradních dílů pro produkty Apple, které bude možné zakoupit od začátku příštího roku. Program, známý jako Self Service Repair, umožní uživatelům opravit rozbitá zařízení pomocí opravárenských příruček, které Apple zveřejní na svých webových stránkách. Nesahejte však na nástroje příliš rychle.
„Pokud se váš šroubovák dotkne nesprávných součástek, mohli byste zkratovat obvodovou desku, která pohání telefon, což by mělo za následek opravu nebo výměnu telefonu za více než 500 USD,“Tim McGuire, generální ředitel společnosti Mobile Klinik, mobilní opravna telefonů, řekl Lifewire v e-mailovém rozhovoru.
Opravili jste to?
Apple uvedl, že začne prodávat některé součásti, které obvykle vyžadují výměnu, jako jsou displeje, baterie a moduly fotoaparátů. Při uvedení na trh bude k dispozici více než 200 dílů a nástrojů a plánuje se, že další budou přidány koncem příštího roku.
Program oprav bude zpočátku dostupný pouze pro uživatele iPhone 12 a iPhone 13, ale později se rozšíří na počítače Mac, které používají nový vlastní čip M1 společnosti Apple.
„Vytvoření lepšího přístupu k originálním dílům Apple dává našim zákazníkům ještě větší výběr v případě potřeby opravy,“řekl Jeff Williams, provozní ředitel společnosti Apple, v tiskové zprávě.„Za poslední tři roky Apple téměř zdvojnásobil počet servisních míst s přístupem k originálním dílům, nástrojům a školením Apple a nyní poskytujeme možnost pro ty, kteří chtějí dokončit vlastní opravy.“
Rozbijete to?
Někteří odborníci tvrdí, že možnost samoobslužné opravy by mohla být užitečná pro zkušené kutily.
„Pro uživatele, kteří mají technické schopnosti opravovat zařízení, je to skvělý způsob, jak jim poskytnout potřebné nástroje a díly, aby mohli řádně provádět opravy podle vlastního plánu,“řekla Lifewire generální ředitelka ComputerCare, Georgia Rittenberg. v e-mailovém rozhovoru.
Mnoho uživatelů má lepší představu o tom, jak svá zařízení používali, což jim může pomoci rychleji se dostat k jádru problému, řekl Josh Wright, generální ředitel společnosti CellPhoneDeal, Lifewire v e-mailovém rozhovoru. Mohlo by to také urychlit proces opravy, pomoci zkrátit čekací doby a poskytnout lepší zážitek. Umožnění uživatelům opravovat svá vlastní zařízení by také společnosti Apple mohlo pomoci zvládnout složitější opravy a zkrátit čekací doby i pro ně.
Ale Rittenberg poukázal na to, že program Apple je určen pro uživatele s vysokou úrovní dovedností.
„Jako někdo, kdo seděl a sledoval provádění oprav, jsou rozhodně podrobnější a složitější, než by si někteří jednotlivci mohli uvědomovat,“řekl Rittenberg. "Poslední věc, kterou bych chtěl, by bylo, aby někdo omylem poškodil své zařízení, protože nevěděl, kdy požádat o pomoc."
Podrobnosti v tiskové zprávě společnosti Apple o programu oprav jasně ukazují, že společnost nenabádá k přílišné sebedůvěře.
"Samoobslužná oprava je určena pro jednotlivé techniky se znalostmi a zkušenostmi s opravou elektronických zařízení," napsal Williams v tiskové zprávě. „Pro drtivou většinu zákazníků je návštěva profesionálního poskytovatele oprav s certifikovanými techniky, kteří používají originální díly Apple, nejbezpečnějším a nejspolehlivějším způsobem, jak dosáhnout opravy."
McGuire řekl, že pokud se něco pokazí, oprava vašeho vlastního zařízení vás může stát peníze.
Nejjednodušší oprava – výměna baterie – vyžaduje vyjmutí obrazovky z telefonu a při vyjímání je snadné obrazovku rozbít, řekl.
"Takže úspora 25 $ na výměně baterie by vás mohla stát 350 $ za novou obrazovku," dodal.
Přinejmenším se ujistěte, že máte dovednosti, nástroje a znalosti, abyste to udělali hned, než otevřete svůj drahý iPhone, říkají odborníci.
„Technicky máme všichni právo provádět vlastní operaci kořenových kanálků, ale chodíme k vyškoleným zubařům a endodontistům, kteří mají dovednosti, zkušenosti a odborné znalosti, aby to udělali správně,“řekl McGuire.
