Při používání určitého softwaru v systému Windows se můžete setkat s BSOD s kódem zastavení VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Existuje několik potenciálních řešení vnitřní chyby plánovače videa ve Windows 10.
Pokyny v tomto článku platí pro počítače se systémem Windows 10.
Sečteno podtrženo
Zastavovací kód interní chyby plánovače videa je obvykle způsoben nějakými softwarovými problémy. Systém Windows může mít poškozené systémové soubory, zastaralé ovladače grafické karty, nekompatibilní bezpečnostní software nebo malware. V některých případech může operační systém vyžadovat novou opravu od společnosti Microsoft.
Jak opravit vnitřní chybu plánovače videa
Vyzkoušejte tyto kroky v uvedeném pořadí, dokud se chyba již nebude zobrazovat:
- Spusťte program Windows Defender. Pomocí vestavěného bezpečnostního nástroje prohledejte počítač na přítomnost virů a dalších možných hrozeb.
- Zakažte antivirový software třetích stran. Jiný antivirový software může způsobit selhání počítače zásahem do systému Windows, proto vypněte Norton Antivirus nebo jakékoli podobné programy.
-
Spusťte CHKDSK. Windows obvykle spustí CHKDSK automaticky, když narazí na tuto chybu, ale můžete spustit CHKDSK ručně a zjistit a opravit chyby pomocí příkazového řádku.
Abyste mohli provést tento úkol, musíte otevřít příkazový řádek jako správce.
- Spusťte kontrolu systémových souborů (SFC). Spuštění SFC prostřednictvím příkazového řádku prohledá a opraví systémové soubory.
- Odstraňte nedávno nainstalované aplikace. Pokud se chyba začala objevovat po instalaci nebo aktualizaci nového programu, zjistěte, zda pomůže její odstranění.
- Aktualizujte ovladače grafiky. Možná budete muset stáhnout nejnovější ovladače zařízení z webu výrobce nebo použít bezplatný nástroj pro aktualizaci ovladačů.
- Spusťte službu Windows Update. Systém Windows prohledá a nainstaluje všechny nové opravy a aktualizace softwaru. Po instalaci aktualizací restartujte počítač.
-
Zkontrolujte nastavení grafické karty. Většina grafických karet má software nebo ovládací panel, který umožňuje upravit nastavení kvality nebo výkonu. Například některé karty založené na AMD používají Catalyst Control Center. Váš počítač nemusí být schopen zpracovat nastavení grafické karty, takže možná budete muset provést úpravy.
- Opravte registr Windows. Existuje mnoho bezplatných nástrojů pro čištění registru, jako je CCleaner, které opravují poškozené klíče registru v registru Windows, které by mohly způsobit vnitřní chybu plánovače videa.
-
Nainstalujte grafickou kartu znovu. Pokud máte samostatnou grafickou kartu, zkontrolujte, zda není fyzicky poškozena. Pokud žádná neexistuje, nainstalujte ji znovu, protože mohla být částečně uvolněna z rozšiřujícího slotu. Pokud máte náhradní grafickou kartu, nainstalujte ji, abyste zjistili, zda se chyba opakuje.
Pokud je grafická karta integrována do základní desky, možná budete moci zkontrolovat čip vizuálně. Pokud však nemáte odborné znalosti v oblasti elektronických obvodů, nechte počítač zkontrolovat technikem nebo navštivte web podpory výrobce.
-
Resetujte Windows 10. Pokud jste vyčerpali všechna ostatní možná softwarová a hardwarová řešení, může být vaší jedinou další možností nový začátek se systémem Windows.
Když aktualizujete systém Windows, vaše soubory zůstanou zachovány. Resetování smaže vaše soubory, takže si vytvořte zálohu všeho, co si chcete ponechat.
